因为专注所以专业 DBA负责人菲利普先生专访

　　每每谈及制动改装，多数人总会想起各种品牌的多活塞制动卡钳，Brembo、AP Racing、ENDLESS这些耳熟能详的制动品牌无疑是顶级制动产品的代表，却忽略了制动系统另外两大部件——制动盘和刹车片。在制动盘这一领域，鲜有像DBA一样始终专注于高性能制动盘研发设计与制造的老牌厂商，今天我们有幸采访到DBA负责人菲利普·约瑟夫(Phillip Joseph)先生，并由他向我们讲述DBA的过去，现在和未来。

关于DBA的品牌介绍
　　经由菲利普先生一番介绍，我们得知DBA拥有40年的高性能制动盘研发与生产经验，DBA最初在澳洲都是负责研发生产6缸与8缸大马力车型适用的制动碟产品，较高的起点也帮助DBA能轻而易举的设计生产出适用于四缸较小车型适用的高性能产品。经过数十年研究和发展积累的生产经验和卓越的知识，DBA已经被市场定位成澳大利亚获奖最多并全球领先的制动盘制造商，凭借着对于创新的热忱，不断改进工艺，DBA始终努力不懈研发更好的产品，丰富产品类型，并坚持提供最优质的服务，正如菲利普先生所说的“我们秉持一贯稳定的品质和性能，这是我们出类拔萃的原因”。

DBA专利的Kangarpp Paw（袋鼠爪）设计

关于DBA的渠道管理
　　菲利普先生还向我们介绍了DBA“澳大利亚式”渠道管理方法，在这样的渠道管理之下，DBA工厂仅负责设计和生产，而产品的销售和服务则由对应地区的代理商来负责，对于DBA来说，最理想的状态就是每个地区有且只有一家门店，该地区所有的销售及售后服务都由这家店来负责。同时，对于不同定位的产品，DBA也会通过不同的渠道进行销售，像原厂替换类的产品，DBA会把它交给大型汽车零件零售店，而改装产品这一块，则会由专业的改装店家进行销售。当然，在说到大家最关心的价格控制这一块时，菲利普先生也表示，DBA对于价格的控制也会非常严格，DBA会随时关注市场上的产品价格波动并做出反应。

关于DBA产品售后服务
　　不单是渠道管理比较严格，DBA在客户最为关心的产品售后服务方面同样有着“澳大利亚式”的心得，目前，DBA在亚洲地区的总代理为澳洲KLS，由KLS负责DBA产品在亚洲地区的销售推广和售后服务。而在中国地区，澳洲KLS也有专人负责市场和售后服务，在KLS布建的售后服务体系中，客户在使用DBA产品时如遇到问题，可以向其直接经销商提出售后服务要求，而经销商也会将这些问题通过KLS逐层汇报给DBA总部；同时，客户也可以通过澳洲KLS设立的投诉专线和E-Mail直接向KLS反馈问题，说到这里，菲利普先生还特别向我们说明，澳洲KLS的售后反馈专线和E-mail系统支持中文服务，国内客户可以直接拨打专线或是发送邮件进行反馈。

多项专利打造顶级产品
　　除了严格的渠道管理和完善的售后服务体系，过硬的产品品质更是DBA成功的不二法则。由DBA拥有独家专利的Kangarpp Paw（袋鼠爪）设计使制动盘的性能和散热方面都有巨大提升，尤其是在散热性能方面，比一般的产品有大约20%的提升，说到这里，菲利普先生还向我们介绍了DBA设计的T2和T3产品，T2和T3制动盘产品表面分别有两条和三条的对称曲线槽，这样的设计无需区分左右碟盘，方便客户正确安装制动盘，对称曲线槽也能够减少制动产生的噪音，提升制动反应灵敏度，提供更顺畅的刹车感；当然，好的产品肯定离不开好的原料，DBA对于产品原料品质的控制也是非常严格，特别选用6061-T6航空级铝合金材料打造顶帽，航空级铝合金的使用有效降低了簧下质量，并采用手工喷漆，最后，在说到DBA产品的设计时，菲利普先生表示，DBA能一直走到现在，与DBA专注于产品自主设计密不可分，就算是他本人，也会经常与设计师研究设计图和产品性能参数等专业问题，并亲自前往工厂观看工人做出第一件产品，亲自对产品进行研究和测试，从这些细小之处，DBA做品牌的态度也可见一斑。

进入中国市场的规划
　　在谈及DBA进入国内市场有何规划时，菲利普先生笑着向我们答道：DBA的工厂规模在行业内可以说是最小的，但是这并不代表DBA品牌的名声不够响亮，DBA在澳大利亚、美国等地区都取得了巨大的成功。目前，DBA进入中国市场，菲利普先生表示DBA深知想要在一个市场获取成功必先投入，DBA会将主要精力投放于DBA品牌形象的塑造，努力将品牌的推广、认知度做到最好，把最好的产品，最佳的服务提供给国内客户，让中国客户可以更好的享受世界级品牌产品带来的性能体验与产品服务。

DBA负责人菲利普·约瑟夫(Phillip Joseph)先生与VTC负责人周先生合影

假货横行，车友需谨慎
　　最后，菲利普先生表示，目前在市场上有模仿“袋鼠爪”设计的假货存在，DBA特别进行了研究，发现无论在工艺、材料、细节等各个地方，与真正的“袋鼠爪”产品都有着明显的差距，因而菲利普先生特别向国内车友提出忠告，希望车友不要盲目相信廉价产品，购买时需要考虑产品品质、性能等各方面因素，以免购买到假货。