说到南京地界的汽车改装,就不得不提龙改汽车性能提升中心。它诞生于汽车改装正在国内兴起的2008年,虽然当时的改装车市场集中度不高,改装也只是停留在一些简单的内外饰件的基础类目,但这已经是一个很好的开始。
龙改立足于此,从单一的汽车用品销售到汽车改装服务齐开花,从南京到周边城市,积累了越来越多认可和信赖它的用户,并成为趴趴派客南京运营中心,依托于其完善而专业的线上改装平台,用更为丰富的一线品牌改件为车友们带来极致的改装服务体验。
而这一切,都离不开龙改的创始人姜凌翔的非凡眼光和不懈努力。这个30岁才出头的男人,正是要养家糊口的年纪,上有老,下有小,对普通人而言,生活的压力已然像一座山,对姜凌翔来说更为不易。
因为他在一个无声的世界里。
姜凌翔出生时也是健健康康的,不幸的是因为生病打针导致失聪,成为了一名聋哑人。但姜凌翔从来不认为自己比别人差,他读书就业,同时收获了爱情。
社会远比想象中的残酷,因为在沟通方面的障碍,就业非常困难,姜凌翔只是在中兴通讯公司里干一些跑腿打杂的工作,对自己的未来也很迷茫。时间来到了2007年,正值淘宝蓬勃发展,从小对汽车情有独钟的姜凌翔仿佛看到了一丝希望的曙光。他注册了一个淘宝账号,取名“龙改”,经营汽车相关用品。这其中的艰辛自不必说,整理资料,发布新品,宣传推广,几乎都是姜凌翔在做。他不分昼夜守在网上,一人身兼多职,既是老板,是财务,也是淘宝客服,不怕苦不怕累,尽管还遇到一些对他抱有异样眼光而选择不相信的客人,却依然没有放弃,凭着这种“拼命三郎”的劲头,姜凌翔的淘宝店做得风生水起,目前已经做到了四颗钻,在这个行业深扎了下去。
2008年,这时候的姜凌翔已经果断辞职,并萌发了更大的野心,开实体店。和预料中的一样,遭到了家人的极力反对,第一个最大的难题便是如何与客户进行更好的沟通。尽管如此,他在分析了汽车市场的发展预期之后,仍然想坚持一回自己的想法,这才有了我们现在看到的“龙改”的前身。实体店成立以后,果然在实际经营过程中,纸笔交流让很多上门客户都带有偏见,不信任他,“生意也不谈了,扭头就走。”但这些苦恼反而他拼命的劲头更足,付出了比常人更多倍的努力,他学会了汽车修理,并且凭借自己的技术以及质量可靠的产品,积累了越来越好的口碑。这时候,姜凌翔接触到了汽车改装。
在他的心里,汽车改装是需要专业的理论知识和丰富的实践经验,才能做好的事情,他变得谨慎起来。但从小的汽车梦在心里默默发酵,姜凌翔也开始跃跃欲试。为此他买下一部标致206,自己动手学习改装,在一步一步学习和实际操作中,他对汽车改装有了更深刻的了解,同时也积累了大量的经验,对发展汽车改装业务更有信心了。
2010年,由于龙改得到越来越多客户的认可,业务量也越来越大,于是搬迁到更大的门店,上新举升机,加入新的技师,姜凌翔计划要在3—5年内,把龙改发展成为汽修、改装、汽车喷漆、汽车美容等汽车综合服务一体化门店,为更多的车友提供更为专业的汽车服务。
但姜凌翔也明白,汽车改装涉及的范围很广,自己必须要不断学习才能面对日新月异的技术升级和市场变化。于是他主动寻求机会深入研究,特别是在ECU升级方面,他不仅与国外的工程师进行探讨和学习,还与ECU领域的资深大佬,即趴趴派客的非姐结识,这些使得龙改在汽车ECU的刷写成绩,在南京甚至周边地区,闻名遐迩。走到这里,姜凌翔用实力向世人证明了,“只要付出努力和汗水,聋哑人也会比常人更为优秀!”
但好景不长,2014年,正当龙改的经营蒸蒸日上之际,遇到了每个实体门店都不想遭遇的事情,搬迁。因为一直没有找到合适的地址,在此后的4年多的时间里,进行了8次搬迁。不仅耗费了大量的人力物力,也损失了60%以上的老客户。虽然每次都会因为良好的口碑和出色的汽车改装服务又重新积累客户,但也已经严重阻碍了龙改要想发展成为服务一体化的门店计划。
这时候,趴趴派客挺身而出,提供了马力机设备和资金上的支持,使得龙改成为江苏省内少有的拥有马力机的店家;同时也用强大的供应链系统和专业的线上平台,并进行了一系列的引流,帮助将门店搬迁的损失降到最低。
姜凌翔预估了汽车改装的大环境,认为在目前高速发展的改装行业进程中,已不再是原来自由竞争的时代,随着客户对汽车改装的认知越来越深,其需求也越来越多样化,这导致改装市场将会越分越细,再加上政策法规的利好消息不断释放,无疑都在表明一个信息:汽车改装的这个亿级市场,将回归规范化的科学发展之路,汽车改装门店单打独斗的经营模式也终会被抱团发展的理性合作模式所代替。
于是他果断与趴趴派客达成战略合作,2018年,龙改正式成为趴趴派客南京运营中心。这次的合作进了行资源优化和优势互补,既填补了趴趴派客在华南地区的旗舰店空白,将龙改作为辐射点,发展线下门店,为客户带来跨地域的新零售服务体验;又更好地将线下门店结成同盟战线,经受住此起彼伏的市场竞争,谋求更快发展。
经过了十一年的风风雨雨,龙改依然是南京地区广受欢迎的汽车改装门店之一,它的ECU升级业务也历经了8年的沉淀,为上千台汽车解锁了隐藏的动力性能,使广大的改装爱好者在保证汽车发动机安全的情况下,享受着激情驾驶的乐趣。而在其他如排气、轮毂、包围、悬挂等方面的改装案例,也是不胜枚举。
姜凌翔欣慰地看着龙改朝气蓬勃向着他既定的目标发展,十年里虽然几经沉浮,期间也无数次想要放弃,除了对汽车的兴趣使然,他内心那股不服输的劲头也成就了他。更重要的是,姜凌翔在玩车、改车的过程中,交到了很多志同道合的朋友,平时也会开办一些“赛道日”的聚会活动,交流改车心得,解锁改车乐趣,也成为了他生活最重要的一部分。
此时爱情已修成了正果,他也成为了一位父亲,事业和家庭双丰收的姜凌翔,仿佛也向世人宣示着,坚持心中的梦想,静寂的世界也会燃烧涅槃!接下来,姜凌翔也会带着他的龙改(趴趴派客南京运营中心)继续在汽车改装圈做更专业的改车服务,这也是他矢志不渝的初衷。
而爱改车的人会有什么交流障碍?在姜凌翔这里,不存在的,我们的世界,一个眼神就会懂。
文章关键词: 趴趴派客 专访 龙改 责任编辑 : 肖贾