汽车后市场我们是认真的车网联盟培训

行业指南

2024-05-23 08:53

　　没有什么能够阻挡，我们对培训的渴望，伴随着三伏天而来的是车网联盟连锁店第三期专场培训。虽然今年的三伏天是加长加强版的，车网联盟培训小分队依然顶着烈日酷暑来到培训中心。

　　从年初开始，公司领导和培训部门就提出了走精品化路线的策略，并着手对培训课程进行持续的完善和调整。因此，本期的市场管理与技工培训都做了升级，市场管理的课程更加符合店铺管理的需求，而技工培训也由初级技工升级到了中级技工。

何为市场管理？
市场管理指的是为实现管理目标而综合实施的管理手段和管理方法，干啥呢？欺负我读书少吗？好吧，说人话，市场管理就是为了提升业绩所做的一系列管理工作。

　　是的，没错，车网通过自己在行业里的多年努力，积累了很多独到的经验和见解，我们愿意为所有想创业开汽车服务店的小伙伴提供完整的解决方案，从店铺选址、装修、员工培训、设备采购、驻店指导直到客户引流、日常经营管理方方面面，连锁店培训项目就是其中一种非常有效的手段。

　　为了更接地气，为了更具实用性，为了能更有效快速的提升店铺管理水平，车网联盟培训导师多次亲临店铺调研了解存在的问题，在进行深度剖析之后对课程做出优化，力求最大程度的找出店铺在经营管理上的痛点并进行培训提供解决方案。

本期市场管理升级后的的课程就有这些：
1.店铺业绩目标管理
2.微信营销
3.客户分级与回访
4.店长实战管理——店员责任感培养
5.店铺管理ERP系统介绍
6.门店岗位配置与优化

课堂游戏互动

　　在店铺业绩目标管理课程上培训导师采用多个案例给学员们讲解了设定目标与细分计划的重要性；目标管理是使老板、店长的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但有利于员工更加明确高效的工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使得考核更加科学化、规范化、更能保证考核的公开、公平、公正。身为老板的你如果在管理上感觉力不从心、迷茫、没有方向时，那么这节课可以说就是为你而量身定做的。

　　当你有了目标有了方向之后，接下来要做的就是通过各种方法来实现这个目标，微信营销、客户分类、服务引流、岗位配置与优化等这些课程都是围绕着实现“目标”而设定的一系列课程。所有的课程一环连着一环，环环相扣，让学员的学习更有系统性。如果你在店铺管理上明确了目标与方向，并严格执行相应的行动计划，相信你店铺的业绩也会越来越好。

中级技工培训：
除了市场管理类培训外，本期的技工培训由初级升级到了中级，课程内容更有深度，对技工的要求也更高。从初级、中级再到高级技工的培训方向也象征着车网不断追求进步与提升的脚步。IT团队不断的推出新的系统和功能力求帮助所有店铺降低成本、提高效率，供应链团队不断扩大产品线以满足不同店铺对各种类型配件的需求，运营团队站在店铺的角度为大家争取到了各种支持和优惠，同时不遗余力地通过各种手段引流客源，所有的这些都体现了车网强烈的进取精神。

6S作为5S的升级版，学员们都听得非常认真

二级保养实操课程

混合动力新技术

三元催化器

ERP店铺管理系统的培训课程也是本期的一大亮点：
ERP是车网IT部门十几人的团队通过一千多多个日日夜夜的不懈努力自主研发的店铺高效管理系统，六大核心板块，六大优势，颠覆传统的运营模式，可解决店铺实际问题，成就高效店铺运营。

六大核心板块

六大优势：
优势1：
ERP有灵活可配置的店铺权限:
ERP店铺角色权限以老板为中心可以给店铺员工划分不同的角色权限，员工根据对应的角色执行不同的职能，分级管理店铺让店铺变得更安全、更加规范性，让店铺管理变得更简单。
优势2：
ERP有快捷精准的适配查询功能:
通过搜索车辆的品牌，车系，车型可以快速精准查找与所选车辆匹配的商品，匹配度达到市场上近95%的车型及商品的匹配，轻松解决店铺作业的时效性，让店铺作业施工变得更加快捷、高效。
优势3：
ERP有规范高效的销售管理体系:
结合传统店铺经营特点，规范店铺服务流程，从车主预约、接车、验车开单、车间维修、交车、售后等关怀提醒服务一站式规范化解决店铺日常运营管理难题，全方位进行客户数据管理以及对客户级别划分，确保留住核心客户，提升新客服服务质量；有效控制成本、维护客户关系提升利润。
优势4：
ERP有高效、规范化的仓库管理体系：
ERP与51机油平台采用无缝对接，从商品的采购、入库、出库为一体，到货物盘点、商品滞销统计缺货提醒等帮助仓库实现高效管理，规范仓库作业流程，提高人工效率。让管理者可以随时查看仓储动态，提高人工效率。
优势5：
ERP有强大的财务统计功能：
精准的财务数据统计功能，提供每日结算、日报表、月报表、财务报销、现金流水、门店资产等功能，直观完善的财务收支分类统计、收支趋势统计有效的帮助管理者随时随地查看店铺的资金动态，配合强大的业务分析等辅助管理，帮助管理者调整营销策略，从而保证财务数据流向的准确性和店铺的实际运营状况。
优势6：
ERP打通微信公众号将服务提升一个新的层次：
ERP与车网联盟i车主、车网联盟i老板微信公众号采用信息技术整合手段，打通客户从手机微信端预约服务到店铺维修服务产业链，帮助店铺将车主服务提升一个新的层次；管理者过车网联盟i老板微信公众号足不出户随时随地查看店铺的营业情况、我的店、实用工具等实时动态情况。

用句通俗易懂的话概括ERP：
ERP是一个账本，帮助你管理人、财、物、使店铺运营效率变得更加高效，改善你的店铺生意！