汽车后市场“MBA”课程的真实体验——车网联盟第六期经销商培训圆满结束
11月22日,车网联盟 与广佛•智诚商业地产携手合作成立首家直营旗舰店举行了隆盛的开业庆典活动,并圆满成功。相继,车网联盟第六期经销商培训于11月23日在车网联盟培训中心开班,为期两天的培训课程,从原厂代表对产品的研发、设计及制造工艺的讲解,到行业专家的现场实操(拆卸、安装产品的注意事项和细节),再到店铺日常运营管理和销售技能技巧等知识的培训,让来自全国各地的46名经销商、技师、销售和店铺管理者受益匪浅。
培训开始之前,学员们参观车网联盟总仓库,偌大的仓库产品琳琅满目,里面可以找到各经销商们代理销售的知名改装品牌的产品。参观完仓库之后,通过学员之间各简单的介绍和游戏互动,正式进入第六期培训课程。车网联盟经销商培训作为汽车后市场的“MBA”课堂,学员们能真正学习和体验到什么呢?
参加培训的每位学员,此行的目的可能都不一样,但都是为了同一个目标而来:学习与提升!广东省惠州市——伟杰汽修的吴笛先生,这是他第四次参加车网联盟的培训,据吴笛先生本人所述,每期的培训课程都不一样,包括改装品牌原厂介绍、产品知识及技能实操,都能吸收到不同的内容和启发。与原厂代表咨询产品独有的特性和功能,并与车网联盟全国各地的同行们交流、探讨,学习他们的经验方法和改装技能,以同行之鉴,这样才能有更大的突破和进步,所谓,三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。这就是吴笛先生在汽修之路拥有的学习态度。
体验不同产品营销知识培训:这一期的产品营销培训有Eibach、BILSTEIN、STOPTECH、MagnaFlow、Superpro、DBA、曼牌滤清器等知名品牌,分别由原厂代表及产品经理对各其产品研发设计、制作工艺、产品性能以及在使用安装和拆卸中的注意事项进行讲解。在平常的工作中,只有对产品有基础的了解之后,在对客户进行推荐时,介绍有别于其他品牌的优势和特点,才能吸引车主的关注和兴趣。
体验香港技师的高超技术:在本期实操课程中,车网联盟特邀请到香港JOLY AUTO的高级技术黄鏗昌先生和曾剑辉先生(江湖人称“面人”)进行SuperPro实操培训,他们精湛的技术和熟练的操作流程,从拆卸到安装,不到一个小时就完成其整个操作,让在场的学员对他们的技能赞叹不已。
随后,进行了三元催化实操培训,通过专业老师们的现场指导,在场的学员也拿着配件操作并总结其经验。
体验运营管理者和同行多年的经验方法:通过学习销售技能技巧和目标管理的方法,各学员也在课堂上分享自己多年的销售及运营经验,其中德宝汽车服务有限公司的廖泽树先生给我们分享了他做客户回访的“三、七、二十一”方法,即在完成维修之后的第三天、第七天、第二十一天,对客户做不同层次的跟进和服务。第三天做首次回访目的是向客户了解技师和服务人员的服务体验感受;第七天做二次回访了解汽车维修,保养后,有没有出现同样的问题,与车主的驾驶感知;第二十一天第三次回访,提供售后持续服务并温馨提醒车主下次保养服务。根据车主的驾驶感,提供针对不同时间段的三次售后服务,有利于保障客户对店铺的粘性,并对店铺的服务及人员产生良好的服务体验。
车网联盟经销商培训作为汽车后市场的“MBA”课堂,自2015年4月开班以来,已成功举办6期,培训近300名行业从业学员,覆盖全国20个省,40多个地区。后期,车网联盟将组织更多系统化的运营管理和实操技能培训,以便后服务市场人员具备标准的管理方法和专业的实操技术。携手车网联盟,在一起,走更远!第七期经销商培训将于2016年3月举行,行业一线专家及各地同行精英期待与您一起交流探讨(详情查看www.51jiyou.com首页活动公告)。
【报名流程】:
第一步:联系企业QQ:400-625-3077 报名(提供区域和姓名)
第二步:公司审核名单(2个工作日内回复确认)
第三步:给通过的经销商发邀请函及报名表(填完报名表发回车网总部客服)完成
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文章关键词: 车网联盟 经销商培训 广佛智诚 车网联盟旗舰店 责任编辑 : 李镇威