做汽车售卖需要了解哪些知识

专业的汽车售卖顾问必须具备全方位的知识，有自己独到的见解，可以建立顾客的信任度，并协助他们建立倾向于自己所售卖汽车产品的评价体系与评价标准。当然，还是要做到比汽车设计师都要了解汽车。售卖很大 的难点是每位售卖人员必须对自己所售卖的汽车产品有一个全方位、深入的了解，对竞争品牌的产品有深入的认识，非常熟悉汽车有关的专业知识。
现在，已经上市的汽车品牌繁多，加上每一个品牌有多个规格和型号，售卖人员要面对的汽车产品不胜枚举。这样，售卖中花在产品认识上的时间与精力就比做其它的产品要多得多。
倘若对自己的售卖工作没有一个正确的认识，不愿花非常多的时间实行这方面的研究，就会一知半解，不利于自己的售卖。从顾客的决策过程看，他们在决定购买前，一定会要求售卖人员对他们提出的任何问題给予一个令人满意的答复，只要有一点不认可，就会让整个的售卖功亏一篑。理所当然，丰富的产品专业知识是汽车售卖核心的问題。要想成为一个专业的、高效率的汽车售卖人员，要注意了解以下方面的知识：汽车品牌的创建历史，该品牌在业内的地位与价值；制造商的情形：包含设立的时间、成长历史、企业文化、产品的升级计划、新产品的研发情形、企业未来的发展目标；汽车产品的构造与原理、与其它竞争产品相对较的优势与卖点。
应用于汽车的新技术、新概念：如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等；对某一些追新求异的顾客，应该在新技术的诠释上超出竞争对手；世界汽车工业发展的历史：对一些影响汽车工业发展的历史事件要知根知底；汽车贷款知识，汽车保险知识，汽车修理与维护知识，开车的知识，汽车消费心理方面的专业知识，其它与汽车专业有关的知识。唯有全方位深入地了解了比竞争对手更多的产品专业知识，才有超越竞争对手、赢得售卖成功的条件。