处于电动汽车行业龙头地位的特斯拉公司,其炫酷的外观和先进的技术让非常多朋友造成兴趣。2019年3月1日,特斯拉公司于美国当地时间周四宣布,该公司将把全部销售活动转移到网上,一度让公众认为特斯拉将关闭线下的实体店铺,担心在特斯拉关闭实体店后在也无法与特斯拉实行“亲密接触”。
所幸随后马斯克回应澄清:“我们将壹些实体店变成了纯粹的服务中心和交付汽车的地方,由于它们所在的位置并不适合实行销售活动。当前有壹些更好的位置可以用来做销售。我们的壹些新店将会开在大家经常去的地方,例如购物中心和商业街。”
小编汇总出了一份全国40间特斯拉体验店和展厅的地址方便小伙伴们前去选购、参观体验特斯拉实车。
不同之处于传统车企以4S店为实体中心开展维护,特斯拉构建了以客户为中心的智能售后服务体系,供给无缝衔接的线上线下服务:
一、虚拟服务中心可针对车辆故障问题实现远程修理,或实行优化的线下服务预约和资源调拨,下降了车辆“不可以使用”的时间和维护成本。
二、特斯拉车辆可通过空中软件升级日臻完善,汽车车主无需换车就能享受到更佳的用车体验。
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