车载空调制冷福州邓先生将奔驰车开到福州宾士名车会所(称“福州宾士”)维修没想到邓先生花17000元修空调却三天两头地出现故障最终在使用4个月后彻底坏邓先生表示维修时他曾再三询问得到肯定答复更换就原厂零部件
现在尴尬情况让他怀疑福州宾士给他更换假配件于邓先生次要求对方出具进货发票和进口凭证查验但福州宾士以“怀疑车配件被调包”为由拒绝邓先生
维修花17000元却三天两头故障
邓先生车奔驰E2802009年花71万元购买4月21日他发现空调出问题就将车开到福州宾士维修维修人员简单地检查后断定车辆空调压缩泵坏需要更换空调泵等配件邓先生反复询问否更换原厂配件在得到肯定答复后他缴纳17000元
几天后车修邓先生烦心事也开始据介绍到3天空调就出故障邓先生得又将车开回福州宾士维修但过10天空调又坏如此反反复复几次
花17000元换原厂配件怎么会三天两头出故障?邓先生心生疑窦8月17日邓先生开车去徐州空调在半路就坏他熬酷热将车开到徐州后直奔当地奔驰4S店查看维修人员告诉他车空调泵副厂零部件并原厂进口
回到福州后邓先生要求福州宾士提供所换空调泵进货发票、正厂进口配件所具有合格证等证明文书但福州宾士却直无法提供
双方闹矛盾配件恐被调包
昨日午记者采访福州宾士总经理钟先生他表示福州宾士肯定存在使用假配件情况钟先生介绍他们在邓先生提出质疑后就和配件提供商厦门欣丰驰贸易有限公司进行确认提供商承诺若非原厂零件愿意给予假赔十赔偿
既然原厂为何能提供证明文件呢?副经理陈先生则表示在协商过程中双方发生矛盾因此他们怀疑车配件被调包“我们要求车主打开车辆来验证配件但至今车主愿配合”采访过程中记者次要求福州宾士提供证明文件但除份欣丰驰贸易公司承诺函外福州宾士没有出示争议空调泵证明文书
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