车辆被水淹的赔偿标准

　　“7·21”特大自然灾害发生周后北京保险业理赔服务工作逐步由救援查勘转向理赔定损“涉水险”等理赔纠纷也陆续显现为妥善化解矛盾纠纷北京保监局近日发紧急通知督促辖区内产险公司做灾后理赔服务在京产险公司也集体发布六大承诺应对车险理赔

　　在京产险公司集体发布理赔承诺显示积极协调汽车修理企业先行采取车辆排放水、晾晒、内部电路封堵保护等必要处理措施再开展汽车查勘、定损等后续工作以避免汽车损失进步扩大

        北京保监局表示对于投诉中反映产险公司销售行为规范、未履行免责条款说明义务等问题要求公司认真自查发现问题必须主动妥善处理满足消费者合理诉求对于投诉中反映定损争议通知要求公司按照“重合同、守信用”原则执行适度宽松理赔政策在保险合同范围内应赔尽赔、足额赔付

　　车损险拒绝对涉水汽车受损发动机赔付在法律界直存在异议北京保监局要求保险公司在机动车辆损失保险保障范围内承担因暴雨责任导致车身、车内饰、车电子元器件等各方面损失以及发动机进水后对发动机拆装、清洗、换油等费用；

        在附加险“涉水损失险”（或类似附加险条款）保障范围内保险公司承担因水淹、涉水行驶、在水中启动导致发动机损坏相应损失；各保险公司建立快速理赔绿色通道对于责任明确、损失确定案件可实行现场定损、现场赔付；保险公司承担投保汽车因暴雨受损后自行施救产生合理费用

　　值得提承诺还对推定全损做出表态如对于没顶或车内水淹至仪表台之车辆保险公司与被保险人协商致后可做推定全损处理依据车损险条款给予赔偿

　　北京保监局相关负责人指出对于投诉中反映公司投诉处理及时、推诿敷衍问题通知要求产险公司应进步完善保险消费者投诉快速处理机制落实“首问负责制”避免因处理当引发重复投诉或群访群诉有效化解矛盾纠纷

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