新买的婚车，车漆就掉花了

　　买才4个月海汽车开3000公里新车油漆就点点脱落随天气越来越热"脱皮"现象还在继续加重周五家住杭州九堡汤先生给本站"汽车路路通"热线打电话求助"这辆车给我女儿做嫁妆现在成大花脸还怎么开出去见人？"汤先生说

　　4S店说车漆脱落系"外因所致"

　　今年7月初再也忍受车身掉漆汤先生找到当初买车4S店可双方交涉结果无法令汤先生满意"4S店告诉我漆被外界腐蚀换句话说我自己使用原因与4S店无关"

　　果真如此？记者也打电话给4S店探究竟4S店前台主管吴先生向记者表示汤先生车他也见过"掉漆确实蛮严重4S店专门找维修部师傅看过确定漆从外向内被腐蚀如果本身质量问题漆般从内向外腐蚀所以我们认为这辆车掉漆与本身质量无关"

　　7月8日双方次交涉无果之后4S店给汤先生开具张《情况说明》"我公司经过判断为明化学物质如树脂、酸雨或其他化学物质腐蚀油漆表面……"4S店在这张《情况说明》表示还加盖公司售后服务专用章

　　天越热"脱皮"越厉害

　　汤先生这辆轿车今年3月份买车价18.5万元汤先生说女儿结婚这辆车作为嫁妆买给女儿可还没风光久新车就起变化"车身油漆正在点点脱落像蛇蜕皮样真可怕"

　　星期午汤先生和女婿起把车开到北迈大院记者看到新车掉漆部位集中在前引擎盖和后备厢盖其中前引擎盖有近20处后备厢盖大约也有10处每处掉漆点面积大约片指甲大有些地方漆面龟裂有些地方车漆脱落最严重几处已经露出底钢板

　　"最开始漆面出现褶皱之后开始开裂接来就发展成掉漆"汤先生说车刚买来久他就发现这个现象可开始只有个别几处他以为哪里擦到也没有在意可随时间推移掉漆情况越来越严重"感觉天热车子被太阳晒掉漆就更厉害仿佛车子被晒掉层皮样"

漆

        本站协调4S店帮车主免费油

　　对于4S店解释汤先生能接受"我车买来以后大部分时间停在露天院子里这和附近邻居们样为什么他们出问题偏偏我这辆车掉漆？哪怕被酸雨或者化学物质腐蚀凭什么单单只有引擎盖、后备厢盖掉漆？"更重要汤先生觉得哪怕真碰酸雨难道车就定得掉漆？"这意味以后旦雨我还得测试酸雨？如果酸雨就能开车？"

　　记者也将此事咨询技师"油漆究竟如何脱落情况比较复杂肉眼难判断目前请专业技术部门做鉴定费用而且即使做鉴定也未必能得出明确结果"而汤先生也觉得光凭修车师傅句话4S店能撇清责任即使要做鉴定费用也应该4S店来出嘛

　　两方僵持记者做起"娘舅"经协调本周午4S店给记者回复"尽管我们仍然坚持自己观点但本关怀客户原则我们愿意为汤先生前引擎盖和后备厢盖重新做遍车漆"对这样处理结果汤先生表示满意"希望重做油漆以后能把蜕皮现象根治"

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