不是本人跑滴滴刷脸怎么办

自滴滴网约车平台上线人脸识别功能后，司机每天首次出车、夜间每次出车前都需要通过人脸验真，如果人脸和当时注册司机不一致的话是无法正常接单，只能通过人脸认证后司机才可以正常出车接单；另外，滴滴平台在接单期间也会随机抽查司机人脸识别，通过之后才能继续接单。

提示：如果人脸识别多次失败，司机可在线申述；如果司机出现人不符的违规行为，将面临永久停止服务；如账号出借他人、使用非法手段人脸验证及账号亲属共用等情况，确认无误后，都将被永久停止服务。

关于滴滴刷脸认证注意事项

(1)根据系统要求操作，必须为本人，不得使用照片或他人替代；

(2)使用前置摄像头，垂直握紧手机；

(3)光线一定要充足，在相对安静和信号稳定的环境下进行识别；

(4)保证脸部在所示框中；

(5)尽量与上岗证照片一致，不要带眼镜、帽子等遮挡物；

(6)做眨眼、摇头等动作时，尽量幅度做大速度放慢；