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会上，通报了今年1-10月份市区交通事故快处快赔工作情况，传达了关于成立晋城市道路交通事故快处快赔服务站的通知。

市公安局交警支队二大队、市道路交通事故快处快赔中心星驰服务站、市人保财险公司分别作了表态发言。

张鹏对进一步做好我市道路交通事故快处快赔工作强调了四点意见：

一是要提高思想认识，增强服务意识。交通事故快处快赔工作是顺应民意、服务民生的一项便民工程，各服务站全体工作人员要在严格依法办事的前提下，热情周到的为事故当事人服好务，让事故当事人来时舒心，去时满意，以良好的职业操守和精湛的专业素养树立良好形象，切实做到让群众满意，让政府放心。

二是要规范工作程序，提高办事效率。各交警大队事故处理民警、各服务站工作人员、各财险公司理赔人员都要认真学习省公安厅和银保监会山西监管局联合印发的《山西省财损道路交通事故快处快赔工作规范》（晋公通字[2020]71号）文件，严格按照规范要求开展快处快赔工作，坚决防止出现违规出具事故认定、骗保等情况，确保服务站规范、高效运行。

三是要加强协作配合，建立完善制度。公安交警、保险及各服务站工作人员要加强协调配合，明确快处快赔工作各个环节的职责和任务，进一步简化办事程序和环节，充分提高工作效能，切实提升快处快赔案件办理水平和服务质量。

四是要强化宣传引导，营造良好氛围。公安交警、各服务站要充分利用电视、电台、报纸等传统媒体和“两微一抖”等新媒体，广泛开展宣传引导，普及快处快赔知识，使广大群众了解和掌握轻微交通事故快处快赔的相关业务流程，打消当事人对撤离事故现场后赔偿落实问题的顾虑，不断推进轻微道路交通事故快处快赔工作的开展。

参会领导为

快处快赔服务站

进行授牌

华洋快处快赔服务站

联系电话：0356—3036999 详细地址：城区翠微街锦皇园东北侧约50米

星驰快处快赔服务站

联系电话：0356—3565678 详细地址：城区北环街屋厦桥东500米路南

方通快处快赔服务站

联系电话：0356—2080969 详细地址：城区西环路豪德二期对面（长安汽车4s店）

宏达快处快赔服务站

联系电话：0356—2037199 详细地址：城区中原东街661号（白水街星河湾9号往东500米）

会议要求：各服务站进一步完善相关规章制度，加强内部管理，本着快捷、便民、利民的原则，公平、公正、规范的处理每一起交通事故，真正做到“让政府放心，让群众满意”。

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