保养的五大窍门 汽车保养拖延维修谁说了算

近日，陈先生反应自己的爱车拿到汽车快修店去保养，本来预计一个小时可以解决的问题，维修工拖延了将近二小时，并向陈先生收取了二个小时的工时费。那这多出的两个小时谁说了算。他希望有一个解决的办法。

答疑解惑

据了解，类似陈先生这样对" 工时费" 存在疑惑的车主不在少数。为此，笔者特地找到东风日产福瑞专营店的汽车保养专家给广大消费者解答，同时教大家如何避免各种修车陷阱。

首先，工时费的" 工时" 并不等于实际维修的时间，而是指提供服务一方制定的标准工时，即每个项目规定所需要的工时数。汽车企业在制定工时标准时，一般会参考熟练技工对该项目的单人作业时间，包括作业前检测、作业后质检、工具/辅料/油液/备件等所需准备时间在内的多项因素，从而为各个汽车维修、保养项目制定合理的标准工时。

事实上，正规的汽车维修点都有维修保养工时单,每项维修和保养服务的内容以及厂家规定的工时、价格都在上面详细列明，车主可以事先跟店家了解维修所需的总工时和费用再进行维修。这样，在车辆完成维修保养后，车主只需注意一下结算单上的工时是否跟工时单的标准一致，然后再乘以工时单价，就能轻松算出需要支付的工时费。

因此，陈先生选择的这个快修店，有可能是利用消费者对工时费的不了解而多收取了费用。

除此之外，市面上部分不正规的维修店还存在偷换零件、以次充好、小题大做等维修陷阱，因此，消费者需要多留个心眼，在维修和保养前了解清楚车子需要进行哪些项目的作业，提前了解所需费用，并尽量留在维修现场监督。

所以为了保障自身的利益，建议消费者在保养车时最好还是到正规的保养维修点享受专业服务。

保养的五大窍门 关于汽车车身的保养

　　1.车辆使用前、中、后，要及时地清除车体上的灰尘，尽量减少车身静电对灰尘的吸附；

　　2.雨后及时冲洗。雨后车身上的雨渍会逐渐缩小，使雨水酸性物质的浓度逐渐增大，如果不尽快用清水冲洗雨渍久而久之就会损害面漆。

　　3.洗车时，应待发动机冷却后进行，不要在烈日或高温下清洗车辆，以免洗洁剂被烘干而留下痕迹。平常自己动手冲洗车辆要用专用洗涤剂和中性活水，不应使用碱性大的洗衣粉、肥皂水和洗涤灵，以防洗掉漆面中的油脂，加速漆面老化。

　　4.擦洗车辆要用干净、柔软的擦布或海绵，防止混入金属屑和沙粒，勿用干布、干毛巾、干海绵擦车，以免留下划痕。擦拭时，应顺着水流的方向自上而下轻轻地擦拭，不应画圈和横向擦拭。

　　5.对一些特殊的腐蚀性极强的痕迹（如沥青、鸟粪、昆虫等），要及时清除。对此，必须用专用清洁剂清洗，不要随意使用刀片刮削或用汽油消除，以免伤害漆面。

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