4s店什么意思

汽车4S店是什么意思

汽车4S店是专门用来对汽车进行销售，售后以及维护保养的平台，也是消费者购买汽车后打交道最多的一个地方，汽车4S店的全称是汽车销售服务4s店（Automobile Sales Servicshop 4S）所谓“4s”是几个英文的简称，即整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四个英文单词的手写字母，共同组成4s，所以汽车4s店也就不仅仅是销售汽车那么简单，它与汽车制造厂商直接对接，提供汽车的车险，保养等，负责对汽车零部件进行更换维修等工作.

4s店是什么意思啊

4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店的优势

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

4S店是什么意思？

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包含整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。以下为4S店相关资料：1、4S店内容：有集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈，具体为4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业；2、店铺特点：汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车；3、业务范围：4S店一般采取一个品牌在一个地区或相对等距离分布，4S店的出现能满足用户的各种需求，提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。

4s店是什么意思

【太平洋汽车网】汽车4S店是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”，是一种包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。

4S店模式是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4S店的出现，恰好能满足用户的这些需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。

通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大销售量。因此被国内诸多厂家效仿，在国内迅速普及。

4S店与一般的维修店不同在哪4S店由于是汽车厂的延伸，在售后服务方面比普通维修店更具优势。4s店只针对一个厂家的系列车型，有经过厂家进行专门培训的专业技师，并能随时得到厂家的技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都非常专业。

而一般汽车维修店接触的车型多，对每一种车型不一定都非常精通，在一些技术方面多是只知其一，不其二，特别是对刚推出的新车型，缺乏专门的技术资料只能凭经验摸索。

在提供备件方面，4S店的后盾是汽车生产厂家，在提供正规配件渠道方面也比一般的维修企业更通畅。

以上是 4s店什么意思（五星4s店什么意思） 的相关内容，希望对大家有所帮助，想了解更多 汽车知识 相关知识 ，请持续关注修车360。