如何投诉客运站
法律分析:客运站内向交通局运管机构举报,道路上向公安机关举报。或者通过拨打12328,打客运站客服热线投诉,或者拨打当地12345市长热线投诉客运站的问题。。交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
法律依据:《道路旅客运输及客运站管理规定》 第四十七条 客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行,在规定的途经站点进站上下旅客,无正当理由不得改变行驶线路,不得站外上客或者沿途揽客。
汽车站卖票的人乱卖票,态度恶劣,怎么投诉
在汽车站卖票的人分三种,一种是车站的售票人员,一种是车站的售票员,一种是车方的售票员,另一种其它售票员(不归车站,也不归车方)。
第一种(车站售票员)可投诉的部门有:1、车站本单位的服务监督电话,或现场投诉;2、车站所在地的交通主管部门,或交通主管部门的驻站场交管所(一级的站场才会有)。
第二种(车方售票员)可投诉的部门有:1、车站的服务热线,或现场投诉;2、车方车辆所属单位的服务监督电话;3、车方车辆单位所在地的交通主管部门;4、车站所在地的交通主管部门。
第三种(其它售票员)可投诉的部门有:1、车站所在地的交通主管部门;2、车站所在地的公安部门(其它售票员有可能涉嫌诈骗,或民事纠纷,警方是可以受理的,)。
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汽车站投诉到哪个部门
投诉到交通委员会运输管理局。或者可以打交通运输专线12328。
当事人可以根据不同的情况向不同部门举报。客运站内向交通局运管机构举报,道路上向公安机关举报。
如果要投诉客车司机或是客车公司,当事人必须要能够收集好相关的证据,在拿到充足证据的条件下投诉才能够更有效果。
法律依据
《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条 交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。设区的市级交通运输主管部门(以下简称市级交通运输主管部门)具体负责12328电话管理工作。
12315可以投诉客运站吗
法律分析:可以,消费者可以拨打12315进行投诉。 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。除了拨打12315外,还可以直接拨打12328交通运输服务监督电话,可以更有效和有针对性地进行投诉。不过前提是你有足够的问题证据来说明客运站的服务态度或者存在的问题。12315拨打要求:1、消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、消费者在消费过程中,权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;4、消费者发现虚假广告,欺骗消费者时。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
怎么投诉长途汽车卖票的人
在汽车站卖票的人分三种,一种是车站的售票人员,一种是车站的售票员,一种是车方的售票员,另一种其它售票员(不归车站,也不归车方)。
第一种(车站售票员)可投诉的部门有:1、车站本单位的服务监督电话,或现场投诉;2、车站所在地的交通主管部门,或交通主管部门的驻站场交管所(一级的站场才会有)。
第二种(车方售票员)可投诉的部门有:1、车站的服务热线,或现场投诉;2、车方车辆所属单位的服务监督电话;3、车方车辆单位所在地的交通主管部门;4、车站所在地的交通主管部门。
第三种(其它售票员)可投诉的部门有:1、车站所在地的交通主管部门;2、车站所在地的公安部门(其它售票员有可能涉嫌诈骗,或民事纠纷,警方是可以受理的,)。
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