汽车4s店是什么意思

4s店是什么意思啊

4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

4S店的优势

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

4s店是什么意思

【太平洋汽车网】汽车4S店是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”，是一种包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。

4S店模式是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

4S店的出现，恰好能满足用户的这些需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。

通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大销售量。因此被国内诸多厂家效仿，在国内迅速普及。

4S店与一般的维修店不同在哪4S店由于是汽车厂的延伸，在售后服务方面比普通维修店更具优势。4s店只针对一个厂家的系列车型，有经过厂家进行专门培训的专业技师，并能随时得到厂家的技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都非常专业。

而一般汽车维修店接触的车型多，对每一种车型不一定都非常精通，在一些技术方面多是只知其一，不其二，特别是对刚推出的新车型，缺乏专门的技术资料只能凭经验摸索。

在提供备件方面，4S店的后盾是汽车生产厂家，在提供正规配件渠道方面也比一般的维修企业更通畅。

汽车4S店是什么意思 关于汽车4S店的介绍

1、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。

2、4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

3、4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。

4、4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

5、4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

汽车4s店是什么意思

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（sparepart）、售后服务（Service）、信息反zhuan馈等（Survey）。就相当于专卖店，由厂家统一设计，根据厂家的模式来经营管理。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传人中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2∶1∶4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。

4S店是什么意思啊？

因为销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈Survey首字母都是S所以叫4S店。

4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造而成。

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