什么是5s店

5s店和4s店的区别是什么

【太平洋汽车网】4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。5S包括：整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养(service)、二手车交易。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

5S包括：整车销售(sales)、零配件销售及推广(spareparts)、系统信息反馈(Systemofinformationfeed-back)、维修保养(service)、二手车交易(second-hand)。因为这五个单词的英文字母的都是以S开始的，所以称为5S店。5S服务概念店将上述五项主体内容结合在一起，使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题，在客户需要的时候，概念店就将及时提供给客户在同一个理念下的最优质的满意服务，这就是5S店的基本概念。

5S店其实就是在4S店的基础上增添了一个二手车交易second-hand。其实在绝大部分地区，很多4S店也有二手车的业务，为啥还叫4S店呢？这就涉及到一个”厂商认可的二手车”问题了，5S店的二手车是经过厂商认可的二手车。

（图/文/摄：太平洋汽车网古_）

5s店和4s店有什么区别？

汽车4S店和5S店的具体区别：1、经营模式方面：4S是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。5S包括：整车销售(sales)、零配件销售及推广(spareparts)、系统信息反馈(System-of-information-feed-back)、维修保养(service)、二手车交易(second-hand)5S店是将上述五项主体内容结合在一起的经营模式。2、二手交易方面：5S店增加一项二手车交易而且5S店的二手车是经过厂商认可的二手车。

汽车5S是什么?

5S店的意思是除了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈这四项功能之外，新增了一项附加功能。

S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale）、零配件（spare par）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。

5S店的意思是除了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈这四项功能之外，新增了一项附加功能，为前往购车、看车的消费者提供休息用的网吧、大屏幕DVD影院，以及足底按摩、美发厅、遥控模型车的比赛场地等。

汽车5s实施的要点是：

1、整理，主要指的是树立正确的价值意识。

2、整顿，指的是正确的方法+整顿的技术 。

3、清扫，指的是责任化，主要是明确岗位的责任。

4、清洁，主要指的是制度化及考核。

5、素养，主要指的是长期化，例如晨会等。

4s店和5s店是什么意思

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。因为英文中首字母都是S，所以命名为4S店，它是1998年从欧洲引进的。

汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

5S店包括整车销售(sales)、零配件销售及推广(spareparts)、系统信息反馈(System of information feed-back)、维修保养(service)、二手车交易(second-hand)。因为这五个单词的英文字母的都是以S开始的，所以称为5S店。

5S店服务概念店将上述五项主体内容结合在一起，使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题，在客户需要的时候，概念店就将及时提供给客户在同一个理念下的最优质的满意服务，这就是5S店的基本概念。

扩展资料

1、汽车维修设备一般可以分为：汽车诊断设备、检测分析设备、养护清洗设备、钣金烤漆设备、保养用品、维修工具、轮胎设备、机械设备等，由于汽车维修设备种类和品种繁多，严格分类比较困难，但以上基本上行业主流分类方法。

2、汽车诊断设备，主要包括汽车解码器、读码卡、数据流分析、专用电脑等。

3、检测分析设备，主要包括试验台、检测线、定位仪、检测仪、检漏仪、检测台、制动台、分析仪、内窥镜、传感器、示波器、烟度计以及其它检测设备。

4、养护清洗设备，主要包括自动变速箱清洗换油机、动力转向换油机、黄油加注机、冷媒回收加注机、喷油嘴清洗检测设备、抛光机、打蜡机、吸尘机吸水机等。

5、钣金烤漆设备，主要包括烤漆房、烤漆灯、调漆房、大梁校正、地八卦、喷枪等。

6、轮胎设备，主要指平衡机、拆胎机、充氮机、补胎机等。

7、维修工具，主要指用于手工操作的各类维修工具，如扳手、螺丝批、组套、工具车、工具箱、工作台等。

8、机械设备，还有些汽车维修设备不便分类，符合机械设备属性，特归纳为此类，如举升机、千斤顶、吊机、

5s店和4s店的区别

5s店只是在4s店的基础上增加了一项。普遍的4s店为整车销售、零配件、售后服务、信息反馈，5s店比4s店多了一项为二手车交易。5s店和4s店虽然有一定的区别，但是级别是没有变化的。

汽车4S店属于舶来品，原先诞生于国外，然后随着中国的汽车发展，逐渐从3S店过度到4S店。4S店是集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈于一体的经营模式。顾客能在4S店购买车，车主也能回来4S店做保养。

其中一种说法：5S店是集4S店＋二手车处理中心的经营模式，然而现实情况，实质上4S店也能销售二手车和收入二手车，因此实质上和5S店并无任何的区别。第二种说法：5S店是除了包含4S店该有的功能之外，还增加娱乐功能，如店内有按摩、免费餐厅、电影院、遥控模型车、3D赛车模拟之类的游戏可供娱乐。总体上5S店的“逼格”比4S店更高级、无论功能上还是店面装饰上都胜于4S店。

那么问题来了，在5S店保养汽车是否比4S店更贵？这才是车主关心的问题。毫无疑问，5S店保养汽车相比4S店更贵是事实。5S店的概念在中国还未完全普及，加上国内标准并未达到国外5S店的标准，还有部分车主对5S店抱有好奇心，造就了部分车主容易被坑的情况。

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