火车怎么补票?
法律解析:如果旅客不慎遗失车票,需要在开车前20分钟到火车站售票窗口办理挂失补票手续,需要缴纳2元手续费。在车上丢失车票,应及时向列车长补票,并收取手续费;补票后如发现原票,旅客可凭列车长出具的乘车记录,下车后退票,并核对退票费。如遇误售、误买,旅客需在中途站、原车票到达站或列车内领取票款的,列车长将为旅客换发代用车票,同时收取票款差额。
法律依据:《铁路安全管理条例》第六十四条铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定,实行火车票实名制购票和验票制度。实行火车票实名制购票、验票制度的,旅客应当持有效身份证件购票、乘车;车票记载的身份信息与其身份证明或者真实身份不一致的,铁路运输企业有权拒收。铁路企业要采取有效措施,方便旅客实名制购票乘车,加强旅客身份信息保护。铁路企业工作人员不得窃取或者泄露旅客身份信息。
高铁在车上怎么补票?在哪补呢?
高铁上车补票步骤:
1、由于现在的高铁或是普通混合车站,进站时都需要车票和相关的证件,所以我们就需要买自己想要的那趟高铁车次的短途车票,先进站再说。
2、上车后,会有高铁乘务员来查票,就可以向她询问如何补票,前往办公车厢补票就可以了。注意:有可能补后的票为站票。
根据铁路部门相关规定:旅客无票乘车时,除了补收乘车全程票价以外,还要核收50%的票款。但如果是区间票的话,是可以补票的。
买区间票,乘车后补票的,属于延长乘车区间,是符合规定的。旅客须在上车后20分钟内完成补票,缴纳少许的补票手续费。没有及时补票的,将被视作无票乘车,要加收50%的费用。
如何补票 怎么补票
1、在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
2、经车站确认您的身份、车票等信息无误后,按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。
3、上车后,请您主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后,给您开具客运记录,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。
4、到站后,请您主动向车站出站口工作人员声明,配合工作人员进行查验,并于24小时内办理退票手续。办理时,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款,铁路部门不收退票费,只收取2元手续费,同时收回“挂失补车票”和客运记录。
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