网上如何退票

网上买火车票怎么退票退款

【法律分析】

网上买火车票退票如下：

（一）没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；

（二）已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。

【法律依据】

《铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6．站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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12306网上退票怎么操作?

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很多人会碰到12306网络订票成功后，行程发生变化，就碰到退票或改签的问题。但是许多人都会想问12306网上退票怎么操作?12306网上退票有时间规定吗? 12306网上退票成功后什么时候能拿到退款呢?问题很多，我下边会为大家一一解答。

12306如何退票

如果没有提取纸质车票，可以网上自助操作退票，退票成功后，系统会发退票成功邮件到注册邮箱，票额会在规定时间内退回订票时使用的银行卡;如果已经提取纸质车票，那就最晚于开车前2小时到车站窗口办理退票手续。

12306网上退票怎么操作?

注意：铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。

首先登陆12306，1、点击导航右上角“我的12306”进入用户中心;2、屏幕左侧，找到“我的订单”下“订单查询”按钮并点击，屏幕会显示预订的车次详细信息，点击“退票”按钮; 3、系统提示确定退票后，自动进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。4、如果系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，就表示退票已经成功，同时系统会发退票成功提示邮件到绑定邮箱;5、退票完成后， “订单查询”栏目里的“车票状态”会显示“已退票”。

12306网上退票有时间规定吗?

答案是有。用户在铁道部官网12306网站购票成功后，如尚未换取纸质车票，可自助在网站办理改签、退票手续，不得晚于开车前两小时。如果超出时间，只能去车站窗口办理退票手续。提示：无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。

12306网上退票成功后什么时候能拿到退款呢?

很多网友都有一个疑问，网上退票成功后怎么没有收到退款呢?首先，先确认您的`车票已退。其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。

另外关于网上订购车票改签问题，如果未提取纸质车票，最晚于开车前两小时在网上操作改签。改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。

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2306退款流程如下:

1.首先登录官网，输入用户名和密码进入如下页面:

2.购买机票后，可以在订单查询中找到机票信息，点击退票按钮。

3.系统提示确认退款后，进入确认(退款)页面，点击确认退款按钮。

4.系统提示:您申请的退款业务已成功处理！同时，系统会发一条消息到你的邮箱。

5.退款完成后，订单查询一栏的机票状态显示机票已退款。

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