途观漏机油怎么办

行业指南
2024-05-30 10:15

宁波的刘先生有辆大众途观L越野车, 车子做首保时,发现变速箱漏油,后续还出现了发动机漏油的情况。沟通后4S店同意退车,但要收他25000块钱的费用。

刘先生是5月底在宁波北仑 新众元大众4S店买的这辆车,花了225000块钱。他说9月20号来4S店第一次做保养,发现变速箱漏油了。

刘先生:“说漏得很严重,为什么还在开呢,然后我就马上联系了我来买车的这家新众元4S店,没办法10月4号就把这个车拖过来了,拖过来之后呢,在经过二十天的这种协商之后,他们同意给我换变速箱。”

刘先生:“然后慈溪那边说哪里买的车,你开到哪儿去让他们处理吧,没办法我就又开到了这家新众元4S店。”

宁波北仑新众元大众4S店售后部 李经理:“边盖处有点渗油的现象,发动机边盖,下边盖处,边盖的话这边估计也是属于质量问题吧。”

宁波北仑新众元大众4S店售后部 李经理:“那我们也只是说检查,但他最后不让我们碰了,我们就没法再协商下去(其实也是一个初步判断)初步判断那其实你要拆下来配件才能肯定。”

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