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汽车4S店维修工作流程
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全部回答1
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hongzhi
2025-10-08
你想应聘什么职位呢我是在4S店工作的如果是工人(机修,钣金喷漆)是没有什么流程而言的,会做就OK如果是维修接待,也叫服务顾问就有流程了各个店的流程不一样,但是大致差不多基本是这样的:1.引导客户进店2.询问客户保养还是维修3.对此次客户的维修内容估价,请客户确认价格4.开车进车间维修5.结束了后跟客户一起确认维修效果6.打出维修项目确认单给客户带走,打出结算单带领客户去交钱7.送客户出厂基本就这几个项目,当然有好多细节的东西,各个4S店不一样,无法赘述
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