问关于速腾1.6手挡转向机异响的问题

支持人好！（请老五和帮忙呼吁解决一下，我可是老听众，就因为相信你们介绍才到庆阳买的车）呵呵！我的车是07年买的速腾1.6手挡，行驶30000km了。车子开到2万5千公里时发现在原地打转向时，从转向机处传来嗡嗡的异响，由于当时是偶发的声音就一直没有到专卖店检修，直到今年6月3万公里大保养时，跟卖我车的庆阳店反映了此情况，告我是转向轴承坏了，在保修期内可以免费更换，但是当时没有配件需要从厂家订货，前台接待人员给我做了登记，并告我等段儿时间货到了就会通知我去店里更换，可是等了30天了也没人跟我联系，我前几天打电话到店里询问，回答我还是说没有配件，我问那还要等多长时间，接待人员说这事不好说，一点谱没有。现想请几位主持人帮助呼吁一下，不知道是一汽大众配件订货时间真的这么长，还是4S店有什么其它的意思！谢谢！