故障代码说是ntc开路,短路故障,建议热水龙头全开, 检查一下热水水压, 如果喝冷水龙头相比较小,则很可能不是测温探头本身问题,而是热水管内的测温探头保护套表面结垢问题热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长等问题. 同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。建议首先清洗除垢,网购一套 快速热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以解决, 操作简单方便, 很多人都用过了, 真实有效,燃气热水器使用过程中,状态唯一容易变化的就是水路,自来水加热产生水垢是必然的现象,而且很多问题都是水垢引起,因此,出现问题后首先应该先解决水垢问题,让水路通畅,热水器才好用