问为什么我的手机的指纹传感器坏了

若手机指纹传器失灵建议您： 一.关机重启尝试； 二.前指纹删除重新注册指纹尝试； 三.若效查看手机系统否新版本升级尝试； 四.仍解决请备份手机重要数据（联系、信息、照片等）恢复厂设置尝试 若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检

若手机指纹传感器失灵，建议您：1.关机重启尝试；2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。解决方案：请您根据以下步骤检查：1、请确认您是否找了正确的路径。EMUI8.0以前版本，选择“ 设置”-“ 指纹”EMUI8.0以后版本，选择“ 安全与隐私”-“ 指纹”2、如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您重启手机后查看，是否恢复。3、 如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.4、如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

如果在软件上不支持，可以去手机店里测修，如果怕被奸商坑的话，就去某宝买个同型号的指纹排线去试试，通常不会特别贵，如果还是不行，就是系统原因了，最好去手机店看看