给你个方法你尝试下:
开机F1进入BIOS-security-fingerprint-Erase fingerprint data 选中点击,YES,后看上去没有任何反映,但是实际上已经清楚了一些指纹信息,你可以再次配置指纹尝试。
还又指纹只有软件,没有驱动,如果做了上门的方法还是不行,你就把指纹软件卸载后下载最新的: http://think.lenovo.com.cn/support/tvt/detail.aspx?docID=TV1223630042212&docTypeID=DOC_TYPE_TVT
再次安装看看,应该可以解决,但是第一步一定要做。