这……这是非得我来解答了,1)首先确认你这款灯具是不是定制类灯具,如果是采购的就定制了有电不亮,那么这是定制的功能问题!!2)这类灯具不可能,只有一个,看下别的地方,位置的标志灯具是否出线同样的问题!3)检查输入电压是否正常,标志灯具一般都是一直供着电,通电时检查灯具电源线上是否有电压。4)如果,排除所有外在因素,确定灯具问题,厂家提供从出厂日期至2年内维修服务,可通过购买处反厂维修或更换!5)灯具内大量元件,出现个别质量问题,我代表艺光科技对您的深深歉意,6)为了避免问题得不到解决,可以访问官方网站联系客服咨询