问安装的万和cxw-200-x06d抽油烟机一侧的灯坏了，线路的电压为20伏。而灯具上表的标识是12伏，怎么回事？

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这么一回事:线路的电压为20伏,这是你测出来的电压,这就叫空载电压,是没有带负载的情况下,两根电线是空的,没有接任何东西.就是空载.当灯泡一接上,这个空载电压就会立刻掉下来,掉到带有负载的电压12伏,这就叫负载电压.也就是说,接灯泡后有电压降,从20伏降到12伏.这个20伏-12伏=8伏,8伏电压到哪里去了?到这个油烟机里面有一个整流器,整流器内部电子元件要消耗掉8伏电压.整个过程就是:220伏接到整流器，整流器空载出来20伏，整流器接到灯泡，就变成12伏，整流器自己消耗8伏。