主要包括以下章节,主要讲了汽车配件的概念、市场、销售管理等全面的知识。第一章 概论第一节 汽车配件的概念和范畴第二节 汽车配件营销的重要性第三节 我国汽车配件市场的现状复习思考题第二章 汽车配件市场与预测第一节 汽车配件市场调查第二节 汽车配件市场预测复习思考题第三章 汽车配件检索方法第一节 汽车配件检索工具第二节 汽车配件检索方法第三节 汽车零件编号体系和原则第四节 其他汽车配件技术资料的使用复习思考题第四章 汽车配件订货管理第一节 汽车配件订货管理基本知识第二节 库存配件品种与最低安全库存量的确定第三节 库存补充订货程序第四节 即购即销配件订货程序第五节 汽车配件采购复习思考题第五章 汽车配件库存管理第一节 汽车配件入库程序第二节 汽车配件仓库管理第三节 汽车配件出库程序第四节 库存零件盘点复习思考题第六章 汽车配件销售第一节 汽车配件销售的特点第二节 汽车配件销售价格的确定第三节 对汽车配件销售人员的基本要求第四节 汽车配件销售流程第五节 汽车配件销售过程中的关键因素第六节 汽车配件营销模式第七节 汽车配件销售技巧第八节 汽车配件索赔……第七章 汽车配件计算机管理系统附录