问汽车维修企业管理维修工艺是什么意思

构成质量的内容有三个要素：一是产品本身的实用性，二是品牌，三是服务。 对产品来说都有不同的档次，不同的价格，不同的性能，不同的安全性能，不同的使用寿命，对汽车而言从几万元到几百万元的档次的汽车都有，谈质量的好坏如何界定呢？那就是适用性的，最适合自已的性价比最高的就是质量最好的。 其次是品牌，品牌是满足人们的心理需求，有人就是喜欢追求某一品牌，比如有人喜欢宝马车，不管这宝马的档次高低，开着宝马就有成就感。 再就 是服务，你的产品做得再好售后服务不好人们还是不喜欢这一产品，服务质量也是产品质量的重要的一部份。 作为一个汽车维修企业来讲质量的定义也离不开三个部份，你们不生产产品但你们的维修质量也有实用性的问题，你的维修价格和保用时间都是实用性的内容，你的维修也有个品牌问题，你这店修理质量好美誉度就高就有了品牌效应，你的服务质量也构成你们企业管理的重要内容。

及维修质量管理