问车辆丢失酒店是否承担赔偿责任

编辑同志： 我在德城区解放北路一家大酒店就餐，按照酒店保管车辆人员的安排，将电动车停放在指定的停车位。吃完饭后发现车辆不见了，我和酒店管理人员一起报了警，但一直没有破案。后来我到酒店要求赔偿丢车损失，但他们说，酒店是免费存车，不负责保管义务，所以不应赔偿。请问，我在酒店门口免费停车被盗后，酒店是否应当给予赔偿？ 德城区 耿燕丽耿燕丽读者：律师认为，酒店应当赔偿你的损失。首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”据此，你到酒店消费并且将自己的电动车交给酒店保管，酒店就应对你的电动车有了法定保管义务。其次，就合同关系而言，你到酒店就餐而将电动车停在酒店有专人看管的停车场，实质上是有偿保管。因为酒店之所以未收取你的保管费，是因为你是该酒店的顾客，你已与酒店形成了饮食服务合同关系。在该合同关系中，你的义务是按照约定支付就餐价款；酒店的义务是向你提供适于就餐和符合保障顾客人身、财产安全要求的服务。况且酒店安排员工看管车辆的工资也是计入经营成本的。综上，无论就履行法律义务还是履行合同义务而言，酒店都应对你电动车的丢失承担赔偿责任。