首先要看水泵控制柜是否设置在自动控制模式,一般控制柜上都有一个三位开关,中间是手动模式,左右两边是自动模式(一边是一用二备,另一边是二用一备,一号泵和二号泵互为主备。)。控制柜工作在手动模式下火灾报警控制器是无法远程控制水泵的,只有在自动模式下远程外控信号才起作用。在确认水泵控制柜工作在自动模式下时,就要看线路连接是否正确、牢靠。通常水泵的启动信号都是用常开点,检查一下继电器的控制端接的是不是常开点。如果继电器没接错就要咨询控制柜厂家的技术员,搞清楚控制柜内的消防启动端子号和需要什么样的启动信号(有源24V启动还是无源信号启动)。