既然楼主的车是12年的,早也过了磨合期,对于这是刹车片摩擦导致的声音或是因为未满磨合期的原因我不太认同。一般刹车片摩擦有声音是较高频率而刺耳的声音。有时下雨了,或长时间不开车了,而刹车片生锈了,踩刹车的时候会有咕咕的声音,但踩个三、五次就没了。家族里用过十几部自动车了,刹车没有像楼主所说的问题,而估计4S是忽悠人说这是正常的。 以我个人的经验,这声音有可能是哪里松了,或者是前底盘橡皮接头(球头)磨损了,导致刹车时,压力往前,而引出来咕咕的声音。当然这只是我的猜测。既然4S店无法或不愿详细的检查与分析,楼主只好另请高就了。到其它的维修店,把车架起来,查查底盘,或者有其它松动磨损的地方。只能说祝你好运了。