首先确定下,你购买了商业险的附加险自燃险了吗?目前车险市场上销售的车损险中(除天平外)均不包含对私家车的自燃保险,车主要投保这部分责任需要另外购买自燃附加险。车辆在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起自燃火灾的,公司可进行赔付。 自燃理赔是有条件的也并非所有的自燃损失,自燃险都可以赔偿。如车内物品爆炸引起的车辆自燃并不在自燃险的赔付范围之内。自燃险仅是对车辆在行驶过程中因电器、线路、供油系统等发生故障引发的自燃承担保险赔付的保险。 由于擅自改装、加装电器及设备导致保险机动车起火造成的损失,保险公司也将拒绝赔付。如果是正规4S店及有正规授权的单位加装的改装电子设备等情况引起的自燃,保险公司是会进行车辆赔付的。但需要注意的是,后加装的电子设备保险公司不赔,提醒车主在加装设备时一定要记得索要发票。如果是在非授权单位随意加装的电子产品引起的自燃损失,保险公司有权拒赔。