4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括了整车销售、内出现,强调一种整体的、规的、由汽车企业控制的服务。 四位一体是一种服务的方式,包括整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,其实是四个英文单词的字头缩写,虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子,也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在专卖店的建设上,国外的专卖店大都没有中国建设得豪华,硬件设施档次不很高,其投资规模也不一定比国内专卖店大,但国外专卖店的管理服务水平等软件建设却是一流的,可谓细致入微,绝对不会出现只让看外观,不让进车厢的事情,甚至有的专营店都有自己的试车场,想试车随便哪辆都行。行家介绍:在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1:4。维修服务获利是汽车获利的主要部分,对专卖店的重要性也是显而易见的。 3S店是有其实而无其名,3S不包括信息反馈 综合店和4S的差别: 几点意见: 1、网上报价有水份,一般会在保险、验车等环节设一些小套,网上看少7、8千,真正办下来少两千就不错了。但被套的感觉并不如明码标价让人心情好。 2、两者的售后不可同日而语,尤其是一些特大的4S,服务好的出人意料。 3、综合店让你买前爽,买后差,汽车无问题时爽,有问题时差。 4、如果你是个汽车内行、或家人或特别好的朋友开着汽修店,从综合店买车也可以,否则,还是多花一点点钱,充分享受高品质的服务吧! 网上报价别信! 一般2级代理都是先把客户忽悠过去(尤其是外地的) 然后在提高价格 一般2级代理也就能比4S店便宜 2.3千!有时候遇见外地客户再强加点装具钱就能找回来了! 而且2级的车有可能是外省市的“地跑”车 也就是高速拔保险开回来的 质量没有保证! 特许经营店: 特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。 特许经营一词译自英文franchising,目前国内对franchising这个词的翻译和理解大致有两种:一种译为特许经营。把特许经营组织与连锁店、自由连锁、