问帕萨特领驭驾驶室被雨水跑了

雨水进驾驶室各位大侠好，我的车现在还在质保期。问题是，我前天早上用遥控器开车门，发现打不开，于是就用钥匙打开了，结果发现车厢里全是水，于是我就开车去4S店，到那以后，师傅告诉我是由于发动机盖子下边的一个排水口堵了造成的，并且把驾驶员脚下的舒适电脑泡坏了，他说有可能是树叶或着脏造成的堵。而且告诉我，这个不在质保范围内，要自己花钱解决。现在我的车，只能用钥匙拧的同时再拉门把手才能开门。我想问一下，我的车到底哪坏了。为什么不能质保，我也没动任何地方，这个也不是我造成的，而且按时在4S保养，4S也没帮我检查过，也没提醒过我。