25000公里烧机油而且排气管喷油,请问是否在保修修范围

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  • 这个应该是在保修范围内的…… 看一下这个故事 购买到一年的新车突然出现烧机油故障,是质量问题还是车主保养当、人为造成?3月6日,故障车车主张球安再次从马山县赶到南宁市区,与南宁远勋汽车销售服务有限公司(下称远勋公司)进行交涉,但双方仍未能达成协议。新车故障,质量问题还是人为?3月6日上午10时许,在远勋公司,张球安告诉记者,2007年8月16日,他购买了一辆五菱牌LZW6376C小型普通客车,车子的保修期为两年或里程4万公里。今年2月份,他开车时车体出现抖动现象,查看后发现是发动机烧机油。2月23日,张球安的表哥帮忙驾车到远勋公司维修。该公司转达厂家的意见称,车子出现烧机油故障是因为灰尘太多造成的,在保修范围内,要收取1696元维修费。张球安说,车子买了还到一年,只行驶了19641公里,还在保修期内。而且他都为车子定期做例行保养并及时清理,车辆有灰尘在所难免,但也至于造成发动机烧机油。他认为,车辆故障的主要原因应该是车子本身存在质量问题。南宁远勋汽车销售服务公司售后服务站刘站长则解释说,厂家经过检测发现,车子发动机空气滤内有大量的灰尘,造成活塞和缸壁之间磨损过大,从而出现烧机油的故障。这主要是车主在恶劣的环境下驾驶,及时清理而造成的,属于人为原因,在保修范围内,但维修费可以协商给予优惠。律师建议,先做质量鉴定再协商新车烧机油究竟该该保修?张球安和远勋公司各执一词,协商未果。张球安表示,如果远勋公司执意肯退回1696元维修费并免费更换发动机,他将通过法律途径来解决。对此,广西金桂北斗律师事务所律师莫远峰建议说,车主可以先到相关的权威质量检测部门鉴定故障车的质量,质量检测报告才是解决问题的事实依据。得到莫律师的建议后,张球安表示会尽快到相关部门做车辆的质量检测,然后再与该公司协商。 楼主可以效仿他,先去做个质量鉴定吧。   
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