问请问 为什么叫旗舰店?旗舰是什么意思?

　旗舰店是近年出现的新事物，当你往全球的中文搜索引擎“百度”的搜索框里输入“旗舰店”这个词时，只需数秒就可以获得多达1530000条信息。而且，“旗舰店”这个词还被收录进了《新华新词语》词典。然而生活中大多数眼镜店店员和消费者，却仍然说清什么是旗舰店。那究竟什么是旗舰店？ 　　说旗舰店首先要搞清楚“旗舰”的含义。旗舰是一些国家的海军舰队司令、编队司令所驻的军舰，因舰上挂有司令旗，故叫“旗舰”。 　　顾名思义，旗舰店是企业在营销过程中设在某地级别的品牌形象展示店，一般来讲就是所处地段、客流极强、销售之样板店，是代表某品牌或某大类商品的专卖店或专业店。例如阿玛尼旗舰店就属于品牌专卖店，而茂昌眼镜公司旗舰店就属于品牌专业店。 　　旗舰店是竞争加剧的市场经济时代的产物，对促进连锁经营、树立品牌形象均大有益处，而且也是企业拓展市场份额的有效手段。 　　那么作为旗舰店的管理者，又该如何经营管理好旗舰店呢？ 　　首先，也是最重要的，就是员工的素质和形象，其与旗舰店甚至该品牌的形象密切相关。 　　以茂昌旗舰店为例，对员工的要求并是一味要年轻漂亮，公司更看重的是他们的综合素质。因为眼镜的销售同于一般商品买卖，还包括验光、视力检查等诸多方面。茂昌的营业员、验光师都经过专门的培训，从事专业多年，且精通磨片、割边、修理等眼镜加工的各个环节，具有丰富的实践经验。而且，30岁至45岁这个年龄段的营业员、验光师，都有一定的生活阅历和营销经验，对于顾客的心理能够更好把握，从而在导购时能对潜在顾客提出较为准确的建议，从而使他们变成现实顾客。 　　员工服务水平的高低，对企业形象和顾客满意度的作用可小视。有调查显示，42％的消费者表示售货员态度对其挑选商品影响非常大。因此，要做好旗舰店，营业员的微笑、主动、诚恳、热情、感恩，甚至接受挑战等，都是可或缺的因素。他们必须意识到自己就是旗舰店的员工，必须清楚肩负的使命和个人形象的重要性，要让员工明白他们之所以有高于他人的可观收入，也是借助于旗舰店这一载体的优势。 　　旗舰店的购物环境，也必须具有特色并与其地位相匹配。为了打造时尚和个性化的品牌形象，旗舰店应该营造出充满人文情怀的购物环境，并在装修、规模、风格等方面都能十分强烈地吸引人们的视线，让顾客在知觉中感到自己在这里领略了美、享受了美，使其在知觉中感受着品牌文化，进而体验一种全新的生活理念。