4S店的保险只能是在自己店里直赔,去其他4S店或修理厂只能自己垫付修理费。如果您想办理电话车险业务,您是拨打平安电话车险:4008000000,这是目前北京市最完善的电话车险,报价很低、而且还有礼品赠送。您在投保后万一出险,可以直接拨打平安的理赔热线进行报案,然后在平安指定的定损中心办理保险理赔业务就可以了。很多大型的4S店和正规的修理厂都是平安的定损中心,您要是在那儿定损理赔肯定是有保障的。现在有很多直接给您打电话的保险直销,其实就是保险代理点,他们通过各种手段获取到车主信息,然后在保险快到期的前2-3个月就开始拨打车主的电话,这里面有很多的水分,而且有可能在您定损理赔时,给您推荐个人的修理厂进行理赔维修,有的地方维修的质量是不能得到保障的。