技能多样性

工作自主性和技能多样性维度在组织创造力研究中倍受关注，技能多样性是指完成工作内容要求员工使用多种不同能力和技术的程度。实证研究表明当个体从事工作自主性和技能多样性特征较强的工作时，一方面他们会产生更强烈的对工作活动的兴奋感和对完成这些工作任务的兴趣，而这种兴奋感会促进创造力;另一方面，由于工作难度增加带来的挑战，员工更可能付出更多努力去完成工作，并且试图想出其他更高效的新方法，最后也会促进创造性结果的产生。相反，如果工作缺乏工作自主性和技能多样性，这通常说明该工作的方法和程序等都已经形成明确具体的规则，工作内容和实现绩效指标的路径简单清晰，于是在客观上削减了进行创造性工作的机会和可能，从而使员工倾向于注重常规性的贯彻执行。

随着工作场所知识型工作的不断增强，工作不断复杂化，工作技能多样性已成为必需。因此，管理者一方面需要重视工作技能多样性的工作设计，另一方面需要重视对员工工作技能多样性的培训和开发。这样，工作技能多样性才能激发员工工作心理所有权，产生自我效能感、认同感和责任感，进而促使员工创造力和工作绩效的提升。