缤客

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公司简介

Booking.com中文名缤客^[2]隶属于Priceline.com（纳斯达克上市公司：PCLN），拥有并经营Booking.com品牌和贸易，是世界上客房销售量最大的网上住宿预订公司。Booking.com公司每天平均的预订客房数量超过400,000间，公司网站每个月的单次访问量超过3千万次，访问者来自世界各地的休闲和商务旅游市场。

Booking.comB.V.公司成立于1996年，向客户提供各类酒店最优惠的价格，其中既有小型的家庭经营住宿加早餐旅馆，也有五星级豪华酒店。Booking.com公司网站秉承国际化理念，提供41种语言，共有262,558多家酒店，遍布全球178个国家。

Booking.comB.V.公司以荷兰阿姆斯特丹为总部，并由以下的分公司提供支援：阿姆斯特丹-安塔利亚-雅典-奥克兰-曼谷-巴塞罗纳-北京-柏林-博尔扎诺-波尔多-布鲁塞尔-布达佩斯-布宜诺斯艾利斯-开罗-剑桥-开普敦-卡萨布兰卡-芝加哥-哥本哈根-丹佛-迪拜-都柏林-杜塞尔多夫-爱丁堡-法鲁-大湍城-广州-赫尔辛基-胡志明市-香港-檀香山-休斯顿-因斯布鲁克-伊斯坦布尔-吉达-基辅-吉隆坡-库塔（巴厘岛）-大加那利岛拉斯帕尔马斯-拉斯维加斯-里尔-里斯本-伦敦-里昂-马德里-马拉加-马尼拉-墨西哥城-迈阿密-米兰-蒙特利尔-莫斯科-孟买-慕尼黑-纳塔尔-纽约-尼斯-诺沃克-奥兰多-大阪-奥斯陆-巴黎-普吉岛-布拉格-里加-里约热内卢-罗马-旧金山-圣地亚哥-圣多明各-圣保罗-西雅图-首尔-上海-新加坡-索菲亚-斯德哥尔摩-悉尼-特拉维夫-塞萨洛尼基-东京-多伦多-温哥华-威尼斯-维也纳-华沙-札格拉布-苏黎世。

Booking.comB.V.在荷兰阿姆斯特丹商会注册（ChamberofCommerceinAmsterdam,theNetherlands），注册号码为31047344，增值税的注册号码为NL805734958B01，在荷兰数据保护当局（DutchDataProtectionAuthoritys）的注册号码为1288246。

公司团队

全球有4400多名员工致力于服务Booking.com的客人和酒店合作伙伴。

公司愿景

缤客提供信息全面且易于使用的网站以及最优惠价格保证。我们的目标是为世界各地的商务人士和休闲旅客提供最易于使用且最实惠的方式，搜索并预订各种类型的住宿。

本公司的多语种客户服务团队致力于为所有的客人提供协助和支持。^[2]

公司发展

2018年9月，BOOKING美国发布Booking Experiences新业务，进军旅游市场。Booking在美国不少热门城市发布了这项服务，包括纽约、迈阿密、旧金山、洛杉矶，今年晚些时候还会新增芝加哥、华盛顿、拉斯维加斯、西雅图、波士顿等地。目前Booking Experiences在全球60个国家上线，已覆盖的海外目的地包括曼谷、巴塞罗那、柏林、布达佩斯、迪拜、巴黎、新加坡、悉尼、东京等。^[3]

战略合作

2018年7月，Booking Holdings与滴滴出行达成战略合作关系，Booking Holdings向滴滴出行投资5亿美元。通过合作，Booking Holdings 旗下的app将为用户提供滴滴叫车服务接口，而滴滴的乘客也将可以直接通过Booking.com或Agoda平台预订酒店住宿。^[4]

公司业绩

2019年5月10日，缤客公布了其2019年第一季度财报，集团一季度所有旅游产品的预订交易额为254亿美元，同比增长2%；营收为28亿美元，同比减少3%。集团一季度净利润7.65亿美元，同比增长26%。非美国公认会计准则（Non-GAAP）净利润为5.08亿美元，同比下滑14%；调整后息税前利润7.18亿美元，同比下滑10%。^[5]

2021年2月25日，Booking Holdings公布了2020年第四季度及全年财报。第四季度总收入为12亿美元，同比下降63%；净亏损1.65亿美元，2019年同期净利润12亿美元；调整后EBITDA亏损3800万美元，2019年同期调整后EBITDA利润为13亿美元。全年总收入68亿美元，同比下降55%。2020年净利润5900万美元，同比下降99%。^[6]