美菱

美菱(3)公司主导产品美菱冰箱是首批中国名牌产品，国家出口免验产品。“美菱”商标被评为中国驰名商标，美菱品牌被列入中国最有价值品牌，并通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等认证，取得了开拓国际市场的通行证。美菱冰箱（柜）凭借良好的质量、健全的网络、可靠的性能和优质的服务等优势，更获国家商务部、财政部青睐，连续六次成为国家“家电下乡”工程指定品牌。

30年来，美菱在技术研发方面一直坚持自主创新，一直矢志不移地专注制冷专业。美菱不断壮大研发队伍，成立了两院两中心：研究院、工程院和产品开发中心、技术中心，并创立了首席科学家机制。美菱在节能、保鲜、深冷、绿色设计等领域取得突出的研究成果，先后研发出数百款不同型号的冰箱产品，满足了不同层次的消费者需求，质量水准持续跃升，提高了美菱的核心竞争力。其中包括对开多门雅典娜系列高端冰箱、-192℃世界最冷冰箱、日耗电仅0.23度的顶级节能冰箱等多款引领行业发展潮流的产品。

在行业价格战、概念战、广告战如火如荼之际，美菱创造性的提出“冰箱品质服务，美菱追求公平”的发展战略，敢于把服务作为企业发展的战略，通过“雅典娜冰箱压缩机十年免费包换”、“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”等活动，将过硬的质量和贴心的服务置于台前，为冰箱企业发展创造一个健康、向上的竞争环境。为了给消费者增加保障，让消费者的合法权益最大化，美菱联手中国消费者协会设立“品质服务先行赔付保证金”，把最终解释权主动交给了第三方、消费者权益的保护者--中国消费者协会，真正免除消费者的后顾之忧。

为了调整产品结构，进一步扩大产能规模优势，抢占更多的市场份额，2010年美菱根据战略发展需要、产业投资统一规划和市场需求，融资12亿元，用于雅典娜豪华冰箱生产基地项目、冰柜扩能项目、环保节能冰箱扩能项目等项目的建设。全部项目建成后，美菱将新增200万台豪华冰箱、60万台环保节能冰箱以及120万台冰柜的生产能力。企业的资产规模、整体实力和冰箱、冰柜业务的持续经营能力将得到显著提升，也有利于美菱进一步调整、优化产品结构，扩大企业盈利能力，增强综合竞争力和行业话语权，为公司进一步发展壮大奠定坚实基础。

如今，美菱冰箱已远销110多个国家和地区，美菱还积极参与更大范围和更高层次的全球化竞争与合作，充分整合国内资源，合理运用全球资源，用品牌美誉驱动国外市场销量，让更多国外用户能享受到高品质、高标准的美菱产品。

面向未来，美菱在“冰箱品质服务，美菱追求公平”的发展战略指引下，美菱人将继续发扬“亮剑、创新、奉献、团队“的企业精神，在“诚智勇”的企业价值观指引下，美菱将用成长证明专业的力量，专注制冷，提升自身的核心竞争力，不断研发满足消费需求的产品，逐步把企业打造成“中国领先、世界一流”的家用电器企业。

美菱(3)1983年 合肥市第二轻工机械厂（美菱前身）转产家用冰箱。次年，第一台冰箱正式下线；[1]

1989年 美菱研发出中国第一台大冷冻室冰箱，引发“181效应”，一举奠定其在冰箱业的领先地位；

1993年 美菱A股成功上市，成为安徽省第一家上市企业；

1996年 美菱B股在深圳成功上市，成为安徽第一家同时具有A股和B股的上市公司；

1998年 美菱技术中心被认定为国家级企业技术中心；

2002年 美菱联合中科院成立中科美菱低温科技公司；

2005年 四川长虹与合肥美菱进行战略重组，拉开了黑白联合的序幕；

2006年 建设具有年产量500万台冰箱的亚洲单体产能最大的冰 箱制造基地；

2009年 美菱在业内率先实现“家电下乡冰箱 十年免费保修”；

2012年11月，“美菱雅典娜豪华线投产暨新品发布会”在合肥举行。会上，美菱推出“雅典娜冰箱压缩机10年免费包换”服务；

2013年3月，美菱智能二代BCD-537WIPB冰箱斩获了德国红点设计大奖（Red dot design award），成功跻身世界级设计水准。

冰箱美菱冰箱

雅典娜系列、鲜极系列、终结者系列、鲜尚系列、鲜能系列、鲜风系列、鲜贝系列

冰柜

卧式展示柜系列、变温蝶形门系列、变温堞形门系列（曲底）、双温顶开门系列、双温蝶形门系列、立式展示柜系列、变温顶开门系列（平底）、立式冷冻柜系列、岛柜系列

深冷科技

4℃血液冷藏箱2-10℃医用冷藏箱25℃医用低温箱-40℃超低温冷冻储存箱-65℃超低温冷冻储存箱-86℃超低温冷冻储存箱-105℃超低温冷冻储存箱-135℃超低温冷冻储存箱-152℃超低温冷冻储存箱-164℃超低温冷冻储存箱

洗衣机

滚桶、全自动、双桶

空调

荷塘月色青花瓷盛典-冰吧空调SPA养生空调睿典-三高效精典-三高效生态园生态净生态馨生态风

蓝莲花C大调雪莲花纤铂纤润纤秀

美菱(3)企业价值观

诚智勇

企业愿景

中国领先，世界一流，受人尊重的家用电器企业

美菱(3)美菱新鲜服务目标： 新鲜无界 满意百分百

美菱新鲜服务承诺：

保证三个二十四小时服务

二十四小时热线接待用户

二十四小时内上门进行服务

二十四小时内回复客户

实施一次性搬动服务

通过快捷的服务来满足客户的服务需求，这是美菱冰箱的服务宗旨。在这一宗旨的引导下，美菱冰箱通过多年的努力，在全国发展了近 1300 家服务网点，依托于这些友好合作的服务网络，美菱冰箱提供给客户的服务是快捷的。

美菱冰箱的服务在创新中发展，从《诚信服务》到《阳光服务》发展到《新鲜服务》，多年来一直不断地创新，宗旨为客户提供优质、快捷、周到的服务，诸如《新春拜年》、《养护活动》等，创新的思想是美菱服务持续发展的源泉。

美菱冰箱客户服务在全国实施二级管理，对所辖区域的网点建设、配件管理、服务审核、维修结算及技术培训提供支持，这样使美菱的服务更迅速、快捷。

美菱冰箱的服务人员都是经过专业培训合格的养护师，掌握产品的维修知识，食品养鲜知识，冰箱使用知识。

美菱冰箱在倡导服务精、准、全的服务要求下，大力倡导为经销商提供完善的服务，把服务意识贯穿在营销系统的全过程 —— 售前、售中、售后的服务，企业会健康、良性地向更高目标迈进，这种服务范围的延伸使企业生机盎然。

新鲜服务，美菱快一步。这是客户的需求，也是我们的追求。

第一阶段

尊敬的客户，当您在使用我们的产品有任何问题时，您可以拨打我们全国统一的客服电话咨询或报修。

第二阶段

在您拨打该电话时，将有以下语音提示： “欢迎您致电长虹-美菱客户服务中心”然后按3键进入“美菱冰箱空调”。

第三阶段

我们的客户服务代表将对您的问题提供专业的咨询与解答。如果需要我们将会安排售后服务人员在24小时内上门为您服务。

第四阶段

美菱客户服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意；如您对我们的服务不满意，可以拨打我们的服务监控电话进行投诉，我们将及时处理。

美菱(3)证券代码：000521

证券简称：美菱电器

公司名称：合肥美菱股份有限公司

公司英文名称：HEFEI MEILING CO.,LTD.

交易所：深圳

注册国家：中国

省份：安徽省

城市：合肥市

工商登记号：皖总副字第001684号

注册地址：安徽省合肥市经济技术开发区2163号

办公地址：合肥市经济技术开发区莲花路2163号

注册资本：636,449,338元

法人代表：刘体斌

总经理：李伟

合肥美菱股份有限公司于1992年经安徽省体改委批准，由合肥美菱电冰箱总厂改制而成，先后进行了定向募集，发行了A股和B股股票。1993年8月向社会公开发行A股股票，10月18日A股股票在深交所挂牌上市，1996年8月向境外投资者发行了B股股票并在深交所挂牌上市交易。公司总股本530,374,449股，其中人民币普通股417274449股、境内上市外资股113,100,000.00股。

经营范围：制冷电器、空调器、洗衣机、电脑数控注塑机、电脑热水器、塑料制品、包装品及装饰品制造，经营自产产品及技术出口业务和本企业所需原辅材料、机械设备、仪器仪表及技术进口业务，百货销售，运输。

所属板块：电器机械及器材制造业含B股的A股合肥市长虹系全A 未ST板块重组概念股超涨

发行日期：1993-08-30

发行价格： 4.80元

上市日期：1993-10-18

主承销商：南方证券有限公司

上市推荐人：南方证券有限公司安徽省证券公司

审计机构：信永中和会计师事务所有限责任公司

经办会计师：贺军、陈芳芳

法律顾问：安徽承义律师事务所

资产评估机构：中华会计师事务所

经办评估人员：傅继军于晓镭

资产评估确认机构：合肥市国有资产管理处

公告日期：2011-1-12

美菱(3)2021年3月31日，长虹美菱发布的2020年年度报告显示，2020年营收153.88亿元，同比减少7.04%；净利润亏损8556.57万元，同比减少251.60%。^[5]

美菱(3)2015年3月5日晚，在2015年央视3.15晚会上，国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司副司长孙会川表示，合肥美菱小家电有限公司中山分公司生产的“美菱”牌抽油烟机产品，在质量国家监督抽查中不合格。

2017年4月6日，美菱携手国美正式推出养鲜大咖新品—470WUPB，搭载了美菱冷藏呼吸增鲜技术和冷冻冬眠藏鲜技术，售价6999元。^[3]

美菱(3)2017年5月10日，央视财经频道在京举行“CCTV中国品牌榜”启动仪式，公布了首批“CCTV中国品牌榜”入围名单，美菱在列。^[4]