美国航空

美国航空专线4.0.0.8-1.1.2-8.9.9（American Airlines）作为寰宇一家的创始成员之一，是世界最大的航空公司。联合旗下附属美鹰航空和美国连接，美国航空遍布260余个通航城市——包括美国本土150个城市及40个国家。

美国航空公司客机美国航空是寰宇一家（Oneworld）航空联盟的创始会员之一，由一个大约82家小航空公司组合通过一系列整合和改革发展而来的。最初，许多飞机都可以自由使用American Airways这个名字作为共有品牌。

1934年，美国航空公司陷入财政危机，在E.L. Cord的领导下，将公司更名为“American Airlines”。早期的时候，公司的总部是位于伊利诺斯州的芝加哥中途机场。在这段时期美航的一个创新就是在飞机上使用了空乘人员。

直到20世纪50年代后期美国航空公司的主要航线还是从纽约和芝加哥经由达拉斯到洛杉矶。早期美国航空公司总裁之一赛勒斯·罗利特·史密斯与唐纳德·道格拉斯密切合作后开发了道格拉斯DC—3飞机，美国航空公司在1936年开始将这种机型投入飞行。对于道格拉斯DC—3，美航给它取了一个航海用的名称，称这种飞机为“旗舰” (Flagships)，并成立了“海军将官俱乐部” (Admirals Club)，这便是早期的贵宾俱乐部，后来成为世界上第一个航空公司贵宾室。当道格拉斯DC—3飞机停留在机场时，会有一面带有4颗星的“旗舰三角旗” (admiral's pennant) 飘扬在驾驶舱窗外，在那时这就是美利坚航空公司最著名的图像之一。

美航是研制DC-3飞机的主要推动者，在美航机队中DC-3也被称作“旗舰”。

美国老鹰航空（American Eagel Airlines）是美国航空的营运伙伴，基地也设于德州沃斯堡，美国老鹰航空也是AMR公司下属的航空公司。

洛杉矶国际机场奥黑尔国际机场

达拉斯－沃思堡国际机场

洛杉矶国际机场

迈阿密国际机

纽约肯尼迪国际机场

头等舱

这里是高空中宁静的港湾，乘客可以享受前所未有的私人空间，周到体贴的服务，宽敞的工作、放松和休息的环境。豪华水准被提升至全新的境界。Flagship Suite®旗舰套间内的旋转椅是众多让公司引以为豪的创新项目之一，这使乘客与同事或客户间面对面的会谈成为现实，在业内绝无仅有。 

每个座椅都配备大型电视屏幕可收看10个频道多达20部电影作品，这确保乘客在旅途中得到彻底的放松。旗舰套间的座椅还可伸展成6'6"平躺式床铺，为乘客提供舒适的睡眠环境。

1、豪华舱棉被。

2、便携式旅行套装。

美国航空公司客机头等舱3、私密隔板，提供更大的私人空间。

4、电子调节座椅角度、腰部支撑及头枕位置。

5、个人便携式电脑电源插座。

6、个人阅读灯。

7、私人卫星接收电话。

8、座位下宽敞的存储空间。

9、Bose® QuietComfort® 3 有源消噪耳机。

波音777客机上的Flagship Suite® 旗舰套间能为头等舱旅客提供前所未有的旅行体验。正是这一服务，尽显美国航空之本色。公司将竭尽全力为乘客在旅途中提供更多意料之外的惊喜。

商务舱

公司为顾客打造的商务舱，拥有更多私人空间。商务舱宽敞怡人，办公、娱乐、休闲设施一应俱全。 

乘坐美国航空提供的全新宽敞的波音777商务舱航班，乘客的飞行，乘客的时间，完全由乘客做主。公司将为乘客提供办公所需的一切工具，提高工作效率，完全不受干扰；使乘客得到放松、休息，安心睡眠，或尽情娱乐。看一部电影、或玩有挑战性的电子游戏、或追踪世界新闻。公司提供的空间、特色服务以及娱乐设施都将帮助打造一个属于乘客的私人空间。在乘客进入全新升级的商务舱的那一刻，乘客就能体会到公司为顾客所做的一切努力和改变。

飞行旅途中，乘客可享受随心所欲的服务。乘坐全新商务舱的航班，自由支配乘客的时间。

1、便携式旅行套装。

美国航空空客321客机商务舱2、个人便携式电脑电源插座。

3、6个方向可调节的皮质座位头枕。

4、60英寸倾斜度。

5、人性化座位控制。

6、腿部活动的额外空间。

7、先进的座椅腰部支撑。

8、完全的小腿下支撑。

9、舒适的皮革及棉布家具装饰。

10、个人卫星接收电话。

11、个人视频系统，可收看10个电视频道的节目（波音777）。

12、BoseQuietComfort®有源消噪耳机。

搭乘美国航空的商务舱航班，集办公、休闲及娱乐为一体。无论从哪一方面考虑，乘客都可享受舒适的个人空间，使时间过得更有意义。

公司还提供一系列具有竞争力的商务舱机票价格，满足乘客的商旅要求。

无论乘客需要什么，商务舱都可满足。

经济舱

拥有美国引以为傲的飞行体验——优质的服务，世界级的娱乐设施，以及有求必应的服务态度。这也是美国航空的独到之处。提供更多超值服务，使每个人都能够享受，公司将经济舱的舒适度提高至一个全新的水平。

倚靠在宽敞的座椅上，享受机上至尊的娱乐体验。接通电源，了解经济动态，收听CD，观看DVD，或通过便携式电脑上网，或为手机充电。

美国航空777-300ER客舱内饰搭乘公司的经济舱航班，乘客会发现乘客的选择的确物有所值。

1、投影屏幕上放映着当前热播的电影，新闻，记录片，以及喜剧片。

2、波音777客机上，椅背视频系统可提供10个频道的节目和电影。

3、免费耳机。

4、可选择的主菜和饮料。

5、6个方向可调节的皮革头枕。

6、滑动餐桌上，便携式电脑，饮料或书籍都可调节至最佳位置。

美国航空图册(4)

美国航空图册(4)

波音 777-300ER

波音 777-200

波音 777-200 Retrofit

波音 767

波音 757

波音 737-800

美国航空公司客机麦道 MD 80

庞巴迪 CRJ-200

庞巴迪 CRJ-700

庞巴迪 CRJ 900 Next Gen

Embraer ERJ-140

Embraer ERJ-145

Embraer ERJ-175

空客 321 Trans Con

空客 320

空客 319

北京时间2016年7月22日晚，美国航空集团布财报称，第二季度净盈利大幅下滑，但调整后盈利好于市场预期，营收也好于预期，主要得益于燃料价格下跌。

该公司当季净盈利下降44%，从上年同期的17亿美元，合每股2.41美元，降至9.50亿美元，合每股1.68美元。不包括一次性项目在内，调整后每股盈利为1.77美元，好于接受汤森路透调查的分析师平均预期的1.68美元。

营收下降4.3%，至103.6亿美元，高于分析师平均预期的103.2亿美元。^[4]

2020年7月，美国航空2020年第二季度财报显示，2020年第二季度公司营收16亿美元，同比下降86.4%。^[5]

美国航空与全美航合并 成全球最大航空公司^[6]

2013年2月14日晚，美国航空母公司AMR与全美航空集团董事会已通过投票同意双方进行合并，双方合并后成为全球最大的航空公司。全美航空首席执行官Doug Parker成为合并后公司的首席执行官，而AMR首席执行官Tom Horton成为非执行董事长。

2018年1月18日起，美国航空与中国南方航空正式建立代码共享合作伙伴关系，此举将进一步完善双方在中美市场的航线网络布局。^[7]

1959年2月3日，美国航空公司320次航班，洛克希德L-188 Electra飞机，由于飞行员出错，坠毁在拉瓜迪亚机场附近。

美国航空公司客机1962年3月1日，美国航空公司1次航班，波音707飞机，由于维修故障引起方向舵失灵，从Idewild机场（现在的肯尼迪机场）起飞后不久便坠毁。

1972年6月12日，一架全新的美航DC-10，从底特律起飞后不久突然高空失压，航机最终迫降成功，全机人员生还。其后调查员发现，这款飞机的货舱门设计有误，会引致飞行途中突然脱落。

1976年4月27日，美国航空公司625次航班，波音727飞机，坠毁在美国维尔京群岛圣托马斯附近。

1979年5月25日，美国航空公司191次航班，麦道DC—10飞机，坠毁在芝加哥奥黑尔国际机场。

1995年12月20日，美国航空公司965次航班，波音757飞机，坠毁在哥伦比亚的卡利附近。

1999年6月1日，美国航空公司1420次航班，麦道MD—82飞机，在阿肯色州小岩城机场着陆时坠毁。

2001年9月11日，恐怖分子劫机事件中，两架美国航空公司飞机被劫持并且坠毁：美国航空公司77次航班波音757和美国航空公司11次航班波音767。

2001年11月12日，美国航空587号班机，空中客车A300飞机，坠毁在纽约。

2001年12月22日，美国航空公司63次航班差点因为“鞋子炸弹攻击者”理查德·里德而坠毁，然而最后他的阴谋被挫败了。飞机在从法国戴高乐机场到迈阿密国际机场的途中，转往波士顿的洛根国际机场。

美国航空公司客机2015年6月，美国航空公司机组人员拒绝给一名坐轮椅的乘客安置乘机舷梯，致其当众爬行，被一纸诉状告上法庭。^[8]

坐轮椅的乘客名叫特雷莎·珀塞尔，是一名说唱艺人，经常乘机演出。事发当天，特雷莎·珀塞尔在圣迭戈遭遇美航冷对。按她说法，她提前告知美航需要使用专用舷梯，美航却置之不理，辩称没时间为她另作准备。更为过分的是，客机不远处就有这样的舷梯，但美航机组人员就是不予援手。最终，特雷莎·珀塞尔不得不自己爬上飞机。

特雷莎·珀塞尔的代理律师要求，美航赔偿珀塞尔7.5万美元的精神损失费。  

2015年10月11日，在一架从美国凤凰城飞往波特兰的航班上，空姐因为女乘客没有“听她的话”从过道上移开，就勒令这名乘客下飞机。美国航空公司正在对这起事件进行调查。据该公司表示，被赶下飞机的女乘客随后乘坐了下一个航班。^[9]

2016年1月5日下午，演员马羚在微博中爆料，称自己80岁的母亲在赴美途中经历了航空公司无中文服务、取消航班、行李丢失、坐被挤掉等不愉快经历，并因此折腾了将近30小时才得以到达目的地。马羚连发数条微博斥责该航空公司的不负责行为，甚至爆出粗口。马羚对于航空公司不提供中文服务的行为也很不满：“打电话问，结果是美国境内不提供中文服务，让老人抓紧学英语，你们丫80岁老美给我说句中文行吗？”^[10]

2016年5月19日，美国卡普兰福克斯事务所对外宣布，包括美国航空在内的28家航企涉嫌垄断民事案件即将结案。国航愿意支付5000万美元和解，其他航企也同意支付不同数额的和解金，一待法庭确认，此案将终结。

2017年3月27日，南方航空发布公告，宣布与美国航空（American Airlines,Inc.）就潜在的重大战略合作的部分核心内容达成一致，其中包括：1、向美国航空发行H股股份；2、计划与美国航空开展代码共享、联运协议等一系列商务合作。^[11]

2017年4月21日，一名母亲带着一对15个月大双胞胎婴儿登陆编号AA591号航班，一名女性机组人员容许她找一个空位安置婴儿车，但被一名男性机组人员阻止，在抢夺婴儿车的过程中，女乘客被婴儿车击中头部，同月，航空公司向事主致歉，涉事职员被停职调查。^[12]

2017年10月9日，美国航空AA192次航班在香港机场进行出发前准备时发生火灾，火情已经得到了控制。^[13]

2018年5月3日，巴西航空工业公司宣布将向美国航空公司出售15架E175喷气式飞机，价值7.05亿美元，2019年3月至11月交货。^[14]

2018年8月21，美国航空宣布10月取消芝加哥与上海之间的直飞航线。由于航空燃油价格不断上涨，公司计划削减低利润甚至是无利润航线，其中包括往返于芝加哥与上海的直飞服务。^[15]

2021年6月，美国航空宣布向初创公司Boom Supersonic订购15架超音速飞机，该机飞行速度可达1.7马赫，比现在的飞机快一倍。^[16]

2017年6月7日，财富中文网与英文网全球同步发布2017年《财富》美国500强排行榜，美国航空公司排名第67^[17]。

2017年7月20日，2017年《财富》世界500强发布，美国航空排名第253位。^[18]

2018年5月21日，2018年《财富》美国500强排行榜发布，美国航空排名第71位。^[19]

2018年6月，《福布斯全球企业2000强》榜单发布，美国航空排名第325。^[20]

2018年12月18日，美国航空入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜，排名第312。^[21]

2019年7月22日，财富中文网发布了世界500强排行榜，美国航空集团排名第257。^[22]

2020年1月，英国品牌金融(Brand Finance)发布2020年全球最具价值500大品牌榜，美国航空排名第209位。

2020年5月，位列2020福布斯全球企业2000强榜第967。^[23]

2020年8月10日，《财富》世界500强排行榜发布，美国航空集团位列第257位。^[24]

2021年6月，2021年《财富》美国500强排行榜发布，美国航空集团排名第174位。^[25]

2022年5月，《2022福布斯全球企业2000强》发布，美国航空位列第779名。^[26]