品牌指数

第一，必须有专业的品牌监测系统，国内第一个专业的品牌监测系统是千家品牌监测系统，创建于2004年，版本是5.1；

第二，必须系统、长期地进行监测，监测时间两年以上才能称为正式的品牌指数，在此前应有测试调整阶段，一些媒体匆匆推出的一些品牌排名数据根本站不住脚。

第三，必须定期发布详细品牌排名数据，应详细列明品牌的每一项得分，做到公正、公开，接受行业市场的检验。

品牌指数监测系统是由全面、持续、公开地监测和评估品牌投影值的一个软件系统，它的特点如下：

（1） 以品牌2.0为基础，重点研究新媒体对品牌生态的影响；

（2） 它以行业为集合来研究，重点分析同一行业内品牌对比关系；

（3）品牌指数不采集销售数据、利润数据，也不以这两个数据来建立模型指标。

（4）品牌指数是品牌对比值，有排名反映。

（5）品牌指数必须以一定时间周期为基准，如一个月、一年。

（6）品牌指数必须以公众可实时查询的平台发布，其中必须包括网站平台。

如果一个品牌监测和评估系统对外宣称为“品牌指数”系统，必须符合以上特点。没有这个特点的不能称为品牌指数。在国外，也有研究机构提出过类似"Nation brand index"和“brand index”的概念并对国家、城市、品牌进行了数据对比分析并公布排名数据。千家品牌指数是完全独立于这些品牌研究机构的千家品牌实验室的研究成果，在模型建立、数据采集、数据分析、发布方式上都有很大不同，品牌指数是建立在品牌2.0研究成果基础上的品牌监测系统。

品牌指数数据来源图

品牌指数指标包括品牌识别、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒体表现、搜索力、市场活动、口碑八项。按照品牌指数数据模型设计，每项的内容基本上来自品牌正式对外公布、且被公众所了解的信息。信息来源包含企业网站信息、企业宣传画册和产品说明书、企业在杂志和网站上投放的广告、企业参展资料和参展情况、企业参加或自行主办的活动情况、企业代理商对品牌的描述、用户对品牌的描述、行业杂志和行业网站、涉及品牌信息的个人网站和论坛、博客。

千家品牌实验室公布的品牌指数数据模型中的静态指标包括了品牌识别和品牌实力两大部分，其中品牌识别又包括品牌设计、品牌文化、品牌最高荣誉、品牌历史、品牌国际化与资本化五项，品牌实力包括平面媒体、网络媒体、搜索力、展会参与、研讨活动这五项。动态指标包括品牌活跃力与口碑，品牌活跃力又包括平面媒体、网络媒体、搜索力、展会展与、研讨活动五项；口碑包括产品应用消息、企业荣誉、企业公民行为、用户满意度/推荐度、网络用户反馈度、负品牌现象等。品牌指数数据模型中有21个指标项，除了负品牌现象总分为负100分至0分外其余每个指标项的总分是100分，这样品牌指数的总分为2000分。