汽车营销实务

本书共分8章，包括国内外汽车产业发展概况、汽车贸易、二手车交易、汽车保险与理赔、汽车售后服务、汽车物流供应链管理、汽车销售队伍的管理、汽车品牌的营销管理等内容。^[1]本书结合中国汽车市场实际情况，对其热点问题进行阐述，侧重介绍汽车营销管理中一些具体现实问题的解决办法。全书的每一章都是一个相对独立的专题，内容丰富，深入浅出，突出实务特点，具有可操作性和指导性。 本书可供汽车生产企业专门从事汽车营销管理的专业人员、汽车销售企业的管理和销售人员使用；也可以作为高等院校及高职高专院校师生的教学参考书；同时书中很多内容还涉及到车主，因此也适合车主及关心汽车营销的社会各界人士阅读。^[1]

第1章国内外汽车产业发展概况

1.1国际汽车产业发展概况

1.2国内汽车产业发展概况

参考文献

第2章汽车贸易

2.1汽车贸易概述

2.2品质和数量

2.3汽车贸易的价格

2.4汽车贸易货物运输、包装和保险

2.5汽车贸易的支付

2.6检验、索赔、不可抗力和仲裁

参考文献

第3章二手车交易

3.1国内外二手车市场的对比与分析

3.2汽车的识别与技术状态的检查

3.3评估二手车价格

3.4二手车的交易

参考文献

第4章汽车保险与理赔

4.1汽车保险概述

4.2汽车保险的险种

4.3汽车保险的投保

4.4汽车保险的理赔

参考文献

第5章汽车售后服务

5.1国内外汽车售后服务的对比分析

5.2汽车生产商的售后服务

5.3汽车经销商和维修公司的售后服务

5.4汽车产品质量管理与召回

参考文献

第6章汽车物流供应链管理

6.1物流供应链管理的概念与意义

6.2汽车物流供应链管理的设计和规划

参考文献

第7章汽车销售队伍的管理

7.1汽车销售人员的招聘

7.2汽车销售人员的素质与培训

7.3汽车销售队伍的组织管理

参考文献

第8章汽车品牌的营销管理

8.1品牌的基本概念

8.2汽车品牌的定位与命名

8.3汽车品牌的管理

参考文献^[1]