目标

词目：目标

拼音：mù bīao

注音 ：ㄇㄨˋ ㄅㄧㄠ

1.[target]

2.受攻击的对象：他是这次运动的目标之一

3.观察、射击的对象：射击目标

4.[goal]指通过斗争和忍受艰难困苦才能取得的东西：奋斗目标

5.[objective]要获得的一个战略地位，要达到的一个目的或规定的陆战或海战所要攻到的地点：军事目标

6.目标：目的+标准，说一句话要有目的，做一件事也要有目的，但话达到什么效果，事做成什么样，要有标准。

一、射击、攻击或寻求的对象。

柳青《铜墙铁壁》第一章：“人一乱跑开就坏了，正好成了扫射的目标。”

碧野《我们的力量是无敌的》第二章：“因为不让敌人发现目标，全团的各营各连队都不生火做饭，只吃干粮。”

二、想要达到的境界或目的。

毛泽东《关于中华人民共和国宪法草案》：“我们的总目标，是为建设一个伟大的社会主义国家而奋斗。”

沈从文《<沈从文散文选>题记》：“由我自己说来，我所有的作品，都还只能说是一个开端，远远没有达到我的目标。”

王西彦《古屋》第二部四：“信心是人生的舵，它使你能够顺利地朝着目标前进。”

三、企业或组织中的目标概念

（一）目标的概念

目标是指企业或组织所指向的终点。

目标管理是用系统的方法，将庞大复杂的事情和行为，整理为关键性的可控制目标的管理活动，激励所属成员高效实现组织目标的方法。

（二）目标的种类

依据目标的性质、顺序、层次等，对目标进行分类。

1.按照目标的性质分为：

1.数量化目标：以具体的数字所表示的目标，这种目标常用在直线部门。例如：

①销售量或销售额；

②生产量；

③利润或利润率。

2.进度目标：这种目标常用在职能部门。例如：人力资源部门的目标为“X年X月底完成考评制度的改进”。

其达成标准为：

①X年X月底前完成草案编制；

②解决X X问题，以具体的方式纳入考评制度之中；

③满意度80%以上。

3.改善目标：例如：

①改善X X工作的质量，零错误；

②减少业务所需费用，办事员由1.0人减为8人。

4.改革目标：重新检讨部门的任务，建立新的组织目标。

5.协同目标：

同等职位间的联络协调，部门与部门的共同目标。例如：“原料、物料充分配合满足生产需要”的目标为生产部门、采购部门、物料部门的共同目标。

“共同目标为提高产品品质”，则此目标即为质管部门的抽验目标，及现场管理部门的质量管理目标。

6.集体目标：例如质管系统的团体目标。

7.条件目标：为明确规定条件而设定的目标，条件变动时才修正目标。例如：

目标——以大宗购买方式降低X X材料的价格为每支5.元。

条件——当市场价格涨落在5.%以上时修正。

2.按照目标实现的顺序分为

1.成果目标：销售量、生产量、利润等。

2.手段目标：为实现成果目标所需的重要措施及手段。

3.欧氏区分

目标可区分为“改善目标”、“解决问题的目标”、“例行目标”。

1.改善目标：此种目标是为企业发展而设定的目标。例如：

①X X年销售量要增加X X百万元；

②至X X年底市场占有率要达到X %。

2.解决问题的目标：指当企业生存发生某些困难时，须解决问题而设定的目标。例如：

①为解决“市场占有率降低”而设定的目标；

②为解决“人事流动率偏高”而设定的目标；

③为解决“员工士气低落”而设定的目标。

（3.）例行目标：指为维持企业生存所必须设定的目标。运行不适当，势必影响企业内部的正常运转。例如：

①标准生产率；

②维护人员须定期润滑机器。

4.根据组织层次分为

依据组织层次，可区分为总目标、单位（部门）目标、个人目标。

1.总目标：指整个公司的经营目标、大方向。公司总目标是由企业高层主管（董事长或总经理）制定，而经过董事会认可之后得以正式设立。通常根据本行业及整个经济与市场的环境及未来的发展趋势、历史经营业绩以及企业的发展愿景等制定的，内容不外乎获利能力、市场占有率、生产能力等。

2.单位（部门）目标：公司目标经过分解形成各单位（部门）目标。

3.业务单元目标：部门目标经过分解落实业务单元而形成的目标。

4.个人目标：业务单元目标经过分解落实岗位任职人员的身上，形成员工个人目标，目标管理的目标单位是锁定“个人”的。

如此，由上而下形成一个目标体系，下一层目标都是为了达成上一层目标所必须的手段。此目标体系实现公司总目标的保证。

5.根据目标的多元内容分为

1.业务目标：指业务方面的常规目标。

2.培养下属目标：对下属的培训开发、辅导培养等方面的目标。

3.自我发展目标：个人的自我发展目标。

若欲提升下属能力，基于“培植下属目标”，也要帮助下属去设定自身的“自我发展目标”。

4.目标标准

所设定的目标即使非常正确，若缺乏“标准”，在实际执行过程中，由于无法测量其达成程度，从而导致监督无法施行，结果仍会出现问题。

常见的“目标基准”如下：

①金额——营业额增加、成本减少；

②比率——与前期相比，营业额增长率、成本减少率、利润增长率等；

③量、件数——索赔件数、报告量；

④时间——处理事务的时间缩短；

⑤人数——工作人数减少；

⑥期限——严守完成时间；

⑦指数——印象、评估、满足度、占有率

（三）目标的特点

设定目标应符合SMART原则：明确的（Specific）、可测量的（Measurable）、行动导向的（Action-oriented）、务实的（Realistic）、有时间表的（Time-related）。或称之PRAMKU。

P——精确（Precise）

R——现实性（Realistic）

A——可实现性（Achievable）

M——可测量性（Measurable）

K——知名性（Known）

U——被理解性（Understand）

（四）设定目标的程序

从总目标发展为各阶层目标的整个过程，可称为目标金字塔。上端为整个公司的总目标，顺此而下，三角形逐渐扩大，以完成组织各层次目标的制定。

目标设定的程序应该是“由下而上”，还是“由上而下”呢

这是推行目标管理制度常常遇到的问题。所谓“由上而下”或“由下而上”，是指设定目标的程序；但所有目标的设定是都由上下双方沟通完成的。

1..由上而下

若遵循总目标、单位目标及个人目标设定过程，其程序显而易见是“由上而下”的。每一位主管在设定目标之前，均需与其直属主管磋商，然后拟妥目标草案，经直接主管同意后才算正式定案。最重要的是，目标执行人乐于接受此项期望的成果，并同意承担达成目标的责任。

2..由下而上

所谓“由下而上”的目标设定程序，是指由基层（组织）或员工上报目标计划，企业根据汇总的上报计划，进行平衡，进而形成公司总体目标的过程。

3..目标分解

目标设定的程序应该是先“由上而下”，将总目标分派成担负执行责任的单位目标及个别目标；然后“由下而上”，从个别目标的达成开始，逐级累积为单位目标与总目标的预期成果。

（五）总目标

投资回报率；

利润；

资产增值；

产值或销售收入；

成本；

费用控制指标；

风险控制指标：应收帐款；

市场开发：市场占有率、市场保持率、新客户开发数；

研发、技改项目目标；

品质管理目标：合格率、优良率；

安全目标；

管理目标：人力资源开发、管理创新、下属培养、客户满意度等；

公司文化建设目标；

总目标的种类决定后，应有一衡量尺度，使之具体化或数字化。

（六）构建立体的企业目标体系

整合各级目标并有效地加以执行是建立“目标体系”的目的。

不少企业因缺乏完整的目标体系，致使公司的人力资源体系（特别是业绩管理体系）无法建立，基础工作的大量时间花费在目标体系的重建上。

年度目标是企业未来一年内的核心工作内容和努力方向，缺乏目标在一定程度上就意味着缺乏了核心，其后果不仅意味着预期目标难以完成，更严重的是会导致管理上的并发症，诸如管理无序、不负责任、推诿扯皮等等。

企业要设立目标，更要根据目标之间的关联关系建立目标体系，健全的目标管理制度必须有完善的目标体系，才能加强彼此之间的联系，发挥出整体力量。这就意味着一个企业的目标体系不仅意味着目标的设立，同时也涵盖了目标之间的内在联系。目标仿佛企业的“立体交叉”动脉，纵横交错，却秩序井然，每一个分支都围绕一个核心，通过发挥整体力量，构建高效有序的目标管理体系，最终实现预期目标。

第一步，确立企业年度总体目标。

企业总体目标是企业业绩管理的“中枢神经”。建立科学的总体目标是企业目标体系建设的关键。

首先，企业年度总体目标源于企业的战略目标。

企业的战略目标是企业中长期的发展规划，要保证战略目标的实现，企业必须将战略目标分解到每个年度去完成，只有这样，企业的战略目标才具有实际意义。同样的道理，企业的年度总体目标才具有指导意义。

其次，总体目标的内容要科学、全面，反映企业的关键业绩指标。

企业总体目标核心内容在于投资收益率，实现资产增值。与之相联系的有利润指标、产值或销售收入指标、成本指标、费用控制指标、风险控制指标、应收帐款指标、市场开发指标（市场占有率、市场保持率、新客户开发数）、研发指标、品质管理指标、合格率、优良率指标、安全指标、管理指标（人力资源开发、管理创新、下属培养、客户满意度等）以及企业文化建设指标等。

企业总体目标既要包括现实工作指标，同时也要体现产品研发、市场开发、人力资源开发等保证企业未来发展的指标。

企业总体目标是企业生存和发展的“中枢神经”，所有工作都要根据总体目标展开。

第二步，进行“纵向”的目标整合。

公司级目标确定以后，按照一定的原则和程序进行分解，形成单位和个人目标，便建立了起公司的目标体系。每一个人的目标，是为了达成上级的目标而存在。如果没有上级的目标，无从议定个人的目标。同样，没有下属的目标，也无从谈上级主管的目标。制定目标的过程，是建立绩效伙伴关系的过程。

在目标的纵向分解过程中，即形成了部门、岗位各自相应的目标内容，同时也形成了部门之间、岗位之间的协同目标。这是目标管理应遵循的内在规律。然而，许多企业在进行目标的分解中却恰恰忽略了这点。

第三步，建立横向协同机制。

部门之间，岗位任职人员必须进行相互有效的支援，并整合企业的资源。公司的整体目标体系，因此必须具备“横向”的沟通和协同。只有这样，目标体系才算完整。

如果每一个人的目标彼此没有连贯，部门与部门之间也缺乏横向协调，就会降低公司整体绩效。同时，难以形成管理的闭环。

因此，个人目标的内容与企业整体目标有无脱节，彼此目标有无矛盾或重复，目标的达成基准有无不合理的地方，在目标的达成过程中彼此是否配合，这些问题都应该注意。

目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。

相关：梦想、理想通常是大目标的另一称呼。

梦想比较虚幻，理想比较现 实，而目标则更强调实践

不是没有目标就不可以活，只是没有目标会活得很累！因为目标是动力，没有动力的人不会轻松！

但是目标也会误导人，使人认为只要实现目标就万事大吉，却忽略了人生的许许多多！目标有时也是可怕的，因为当它被实现时，可能会给人生带来痛苦和后悔，或给别人甚至社会带来祸害。

只树立目标是不够的！要树立远大的高尚的目标！要在实现目标的过程中汲取人生的营养，因为我们一直在人生中成长，从未停止过！从来也没有……

一.目标就是计划，给自己的人生确定一个你希望达到的场景，就是人生的目标.

二.你的价值观决定了你的人生目标.是吃喝玩乐的现实.还是让后人怀念的精神追求？

三.目标是有其重要性的，也是有其实现的难易程度的，那个目标是你觉得最有价值的，就是你人生的终极目标.

一个人生存在世界上究竟是为什么？人为了将祖国建设得更美好，为了使自己生活更幸福，会努力工作，创造财富。为了达到这个人生目标，人就得学会做更多的事。有的事情不会做，人就要认真学习。学习是为了使自己的人生更精彩，学习是为了使自己的人生更有意义。人要对自己的一生负责，人活着就要对得起自己的人生。你可以主动学习一项专长，让自己掌握一门知识。只要你认真去学，没有什么学不会的你要多给自己自信心，你要认准目标努力学习，你就一定能成功。

一个人要使自己的生活得有意义，就要树立远大的理想。当然，你如果还没有想好应该怎么实行，会认为自己的目标定得很大，完成预定目标可能有困难。你可以将大目标化解成几个小目标，再将小目标一一完成。用这个方法能使你克服畏惧心理，（大目标不好完成）按照制定的计划去做。

你在完成小目标时，要有自信心，事情不能半途而废，要坚持做下去，要反复地认真地将一件小事做好。你要调整自己的心态，你要不断地鼓励自己，相信自己一定能做好一件小事，只要你想认真完成的事，坚信你就会做好它。等你有了完成一件事情的经历以后，及时总结经验，进一步增强自信心，向另一个目标进发，全力以赴想方设法去圆满完成它。在完成任务时你就会感觉非常快乐。你就是一个充满自信，最有作为的人！你还年轻，相信自己的能力，自己一定是个胜利者！

一、制定目标

1.目标制定

过小过大都不可

提倡目标高尚

2.目标分解

依靠逻辑推理分解成小目标

小目标继续分解成更小目标

多多益善，不重质量

二、优化目标

1.从结果入手，选择核心目标 ， 删除次要目标（应该尽量多删）

直接从目标的作用、功能、价值、意义、主次关系等方面考虑

2.从条件入手，选择实际目标 ， 删除虚幻目标 （应该尽量少删）

直接从目标所需的时间、金钱、性格、体力、智力、环境等方面考虑 （此处为大概时间）

3.从过程入手，选择实际目标 ， 删除虚幻目标 （应该尽量少删）

直接从目标实现的过程中可能出现的各种困难和意外等方面考虑

三、实现目标

1.从目标间的关系入手，选择最优的目标实现路线，做到事半功倍

先解决简单的目标，再解决困难的目标

先解决小的目标 ，再解决大的目标

先解决核心的目标，再解决不太核心的目标

2.设定目标起始时间 （此处为精确时间）

注意要有一定弹性

尽量不超过截止时间

四、改进目标

1.何时改进

随机时间，如产生灵感的时候

规定时间，如每天，每周，每年...（建议每天）

2.怎么改进

重复所有过程 （更高的要求是不光改进你的目标，还改进我写在这的目标法则）

3.改进重点

自悟：失败教训，成功经验，创新灵感 ， 用笔纸记录于你最初的目标表上

受教：间接阅读，直接交流，了解重点 ， 励志类故事，志同道合者的经验

五、激励自己

1.常想象成功时的情景

2.让自己言谈举止都象一个已成功的人

3.将目标告诉别人，或写在纸上并张贴于墙上

4.多阅读励志类故事

5.多和志同道合的人交流

六、充实自己

1.先自我剖析

我有哪些缺点，包括情商上的和智商上的，如常常发脾气，妒忌别人，思考不周全，过于偏激，不够创新等

2.再努力提高

情商：常常提醒自己要成为一个有乐观积极、善于交往的人，也可以多看些心理励志类的书

智商：常常提醒自己思考要周全，严谨等等，也可以直接学习思维提高类型的书，如6顶思考帽等

3.充实的关键

首先，得承认自己有缺点，然后必须有提高自己的想法，并且一直不失去这个想法

那么，即使你还是发脾气，还是思考不周全，你也同样可以慢慢从失败中提升自己

买不买书都无所谓了

七、如何开始

1. 将这个文章好好保存在你的电脑里

2. 按照上面的五个过程，象做答卷一样的用心、详细的写下自己的目标表，并好好保存，以后常常得在上面修改

3. 一时不好回答、不愿回答的，可放一放，想好了再答，但必须回答，或尽量回答

4. 必须明白观点的价值不在于是否深奥，而在于有没有人去实践，以及实践程度

欲速则不达

磨刀不误砍柴功

台上一分钟，台下十年功

伟大的目标可能是虚无的，但绝对是高尚的！

1.目标愈高，志向就愈可贵。——西班牙塞万提斯

2.人生重要的事情就是确定一个伟大的目标，并决心实现它。——（德国诗人、戏剧家 歌德 . J . M .）

3.心有目标，眼里有今后，行动有持续的战斗力，为人有德而不拘泥，这样的人就容易成功，反之失败者，往往都是以上做得不到位。——中国　邹金宏

4.如果人被迫只顾眼前的目标，他就没有时间去展望整个的生命。——德国雅斯贝尔斯

5.人生的奋斗目标不要太大，认准了一件事情，投入兴趣与热情坚持去做，你就会成功。——中国　俞敏洪

6.目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一、也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。——查士德斐尔爵士

7.没有一定的目标，智慧就会丧失；哪儿都是目标，哪儿就都没有目标。——蒙田

8.当你有一个伟大的目标时，你就会把工作当休息。——居里夫人

9.没有目的就做不成任何事；目的渺小，就做不成任何大事。——狄德罗

10.一个人追求的目标越高，他的才力就发展的越快，对社会就越有益，我确信这也是一个真理。——高尔基

11.目的越高，志向就越高贵。——塞万提斯

12.没有目标的生活是向机会投降。——纪德

13.生活有个明确的目标能使人幸福。——马明·西比里亚克  

美国心理学家洛克（E.A.Locke）于1967年提出了“目标设置理论”。

彼得·德鲁克（Peter F.Drucker），1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（简称为MBO），它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。

邹金宏，学者与目标管理研究者，代表作有《如何实现目标》、《目标管理》，他创办了目标管理研究机构，2.1.世纪初提出“新目标管理”理论，倡导均衡式与兼顾品质等理论的目标管理，弥补了德鲁克时代目标管理上的一些不足。

目标管理：MBO （Management by Objective）定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

目标的制定一般应该注意下面几个方面：

1.难易适中的原则（要有难度但不能让人产生畏难情绪）；

2.时间紧凑的原则；

3.大小统一的原则（年度目标与月度目标、整体目标与局部目标）；

4.方向一致的原则（使所有人都朝一个方向努力）。

1.明确目标：目标管理中目标应具体明确；

2.参与决策：目标管理用参与的方式决定目标，上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现达成一致意见；

3.规定期限：每一个目标的完成都有一个明确的时间界限；

4.反馈绩效：目标管理寻求不断将事情的进展情况反馈给个人，以便他们能够调整自己的行动。也包括正式的评估会议，上下级共同回顾和检查进展情况。

5.运用目标管理工具：旗帜行动力系统根据自身实际情况合理的制定目标，管理目标，实现目标。

1.大目标制定

过小过大都不可，提倡目标高尚

2.大目标分解

依靠逻辑推理分解成小目标，小目标继续分解成更小目标，多多益善，不重质量

1. 从结果入手，选择核心目标 ， 删除次要目标（应该尽量多删）

直接从目标的作用、功能、价值、意义、主次关系等方面考虑

2. 从条件入手，选择实际目标 ， 删除虚幻目标（应该尽量少删）

直接从目标所需的时间、金钱、性格、体力、智力、环境等方面考虑（此处为大概时间）

3. 从过程入手，选择实际目标 ， 删除虚幻目标（应该尽量少删）

直接从目标实现的过程中可能出现的各种困难和意外等方面考虑

1.从目标间的关系入手，选择最优的目标实现路线，做到事半功倍

先解决简单的目标，再解决困难的目标；先解决小的目标 ，再解决大的目标；先解决核心的目标，再解决不

太核心的目标

2.设定目标起始时间（此处为精确时间）

注意要有一定弹性，尽量不超过截止时间

1.何时改进

随机时间，如产生灵感的时候。规定时间，如每天，每周，每年…（建议每天）

2.怎么改进

重复所有过程（更高的要求是不光改进你的目标，还改进我写在这的目标法则）

3.改进重点

自悟：失败教训，成功经验，创新灵感 ， 用笔纸记录于你最初的目标表上

受教：间接阅读，直接交流，了解重点 ， 励志类故事，志同道合者的经验

1.常想象成功时的情景

2.让自己言谈举止都象一个已成功的人

3.将目标告诉别人，或写在纸上并张贴于墙上

4.多阅读励志类故事

5.多和志同道合的人交流

1.先自我剖析

我有哪些缺点，包括情商上的和智商上的，如常常发脾气，妒忌别人，思考不周全，过于偏激，不够创新等

2.再努力提高

情商：常常提醒自己要成为一个有乐观积极、善于交往的人，也可以多看些心理励志类的书

智商：常常提醒自己思考要周全，严谨等等，也可以直接学习思维提高类型的书，如6顶思考帽等

3.充实的关键

首先，得承认自己有缺点，然后必须有提高自己的想法，并且一直不失去这个想法

那么，即使你还是发脾气，还是思考不周全，你也同样可以慢慢从失败中提升自己，买不买书都无所谓了

1.将这个文章好好保存在你的电脑里

2.按照上面的五个过程，象做答卷一样的用心、详细的写下自己的目标表，并好好保存，以后常常得在上面

修改

3.一时不好回答、不愿回答的，可放一放，想好了再答，但必须回答，或尽量回答

4.必须明白观点的价值不在于是否深奥，而在于有没有人去实践，以及实践程度