微信支付

微信支付

中文名 微信支付
支持银行 深圳发展银行、宁波银行
平台 微信第三方平台
所属企业 腾讯
所属用户 微信使用者
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支付介绍

微信支付微信支付(5)用户只需在微信中关联一张银行卡,并完成身份认证,即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包,之后即可购买合作商户的商品及服务,用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码,无需任何刷卡步骤即可完成支付,整个过程简便流畅。

微信支付支持以下银行发卡的贷记卡:深圳发展银行、宁波银行。此外,微信支付还支持以下银行的借记卡及信用卡:招商银行、建设银行、光大银行、中信银行、农业银行、广发银行、平安银行、兴业银行、民生银行。其他银行也在陆续接入中。[4]

支付流程

1、首次使用,需用微信“扫一扫”扫描商品二维码或直接点击微信官方认证公众号的购买链接;

2、点击立即购买,首次使用会有微信安全支付弹层弹出;

微信支付微信支付(3)3、点击立即支付,提示添加银行卡;

4、填写相关信息,验证手机号;

5、两次输入,完成设置支付密码,购买成功。

安全保障

微信支付微信支付不过,在微信支付看来,有五大安全[5]保障为用户提供安全防护和客户服务。微信作为一个社交工具,在安全上离金融级别的要求差距还比较大。和QQ一样,很多微信用户都碰到过账号被盗的问题,因此用微信直接绑定支付后,一旦账号被盗,后果不堪设想。因此安全性是微信支付的一大硬伤,媒体和很多公安系统的官方微博经常对微信的安全性做出预警。

技术保障:微信支付后台有腾讯的大数据支撑,海量的数据和云计算能够及时判定用户的支付行为是否存在的风险。基于大数据和云计算的全方位的身份保护,最大限度保证用户交易的安全性。同时微信安全支付认证和提醒,从技术上保障交易的每个环节的安全。

客户服务:提供7*24小时客户服务、微信客服,为微信支付开辟专属客服通道。

微信支付微信支付业态联盟:基于智能手机的微信支付,将受到多个手机安全应用厂商的保护,如腾讯手机管家等,将与微信支付一道形成安全支付的业态联盟。

安全机制:微信支付从产品体验的各个环节考虑用户心理感受,形成了整套安全机制和手段。这些机制和手段包括:硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等。

赔付支持:如果出现账户被盗被骗等情况,经核实确为微信支付的责任后,微信支付将在第一时间进行赔付;对于其他原因造成的被盗被骗,微信支付将配合警方,提供相关的证明和必要的技术支持,帮用户追讨损失。

2016年05月26日,微信支付团队表示,微信用户如果7月1日前未实名认证,通过微信收钱、抢红包、使用零钱发红包等功能可能会受到限制,使用余额转账或消费更是不行。如果用户坚持不实名,根据账户“余额”不同,微信支付功能可能会受到限制,及时补充信息后即可正常支付。[6]

2016年9月30日,央行发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》称,自2016年12月1日起,支付机构在为单位和个人开立支付账户时,应当与单位和个人签订协议,约定支付账户与支付账户、支付账户与银行账户之间的日累计转账限额和笔数。微信支付上限调整为100笔(次),而单日的余额付款限额将继续按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》(以下简称《办法》)的要求执行。[7]

2017年7月,微信支付正式开放“收款码被调换”赔付的通道。同时,为了方便商家确认收款到账状态,微信最新版本也推出“收款到账语音提醒”功能。[8]

2017年8月22日至2017年9月9日,微信支付携手腾讯公益,上线“捐公益币”新功能,用户在使用微信支付线下支付后,即可收到一份“公益币”,“公益币”可随手捐献。 [9]

主要应用

线下支付

微信支付微信支付微信支付微信支付(3)用户扫描线下静态的二维码,即可生成微信支付交易页面,完成交易流程。

web支付

用户扫描PC端二维码跳转至微信支付交易页面,完成交易流程。

公众号支付

用户在微信中关注商户的微信公众号,在商户的微信公众号内完成商品和服务的支付购买。

已经支持微信支付的有QQ充值、腾讯充值中心、广东联通、印美图、麦当劳、微团购、香港航空等。

以QQ充值为例(已完成首次使用微信支付绑卡):

①关注“服务号”QQ充值,点击功能菜单中的“充话费”进入充值页面

②填写手机号并选择充值金额,立即充值

③输入微信支付密码

④支付成功,7秒内收到成功充值确认短信

缴税功能

2015年8月28日,税务部门跟腾讯、地税共三家单位签署了协议,将全面启用微信支付方式来支付税款,微信支付缴税功能正式启用[10]

转账功能

2017年11月,微信在微信支付当中开启了“转账到银行卡”功能,需要注意的是该功能并非只能转账到自己的银行卡,包含其他用户的银行卡也在转账范围之内。[11]

支付接口

2014年3月4日晚,腾讯宣布微信支付接口结束内测,将向所有通过认证的服务号开放。[12]具体信息包括:

1.微信公布微信支付申请流程:

(1)首先需要申请成为服务号,并在申请微信认证后;

微信支付微信支付(2)填写商户基本资料、业务基本资料、财务审核资料。

(3)通过审核进入开发流程,通过开发接口文档的指引,完成开发。

(4)签订合同并缴纳保证金后,即可开通微信支付能力。

根据官方最新信息,微信支付的起步保证金为起初的5万元降低至2万元,不过刷卡手续费依然没变,普通餐饮娱乐消费在千分之六左右。

微信支付还联合PICC推出100%全赔保障,用户如因使用微信支付造成资金被盗等损失,将可获得PICC的全赔保障。而申请赔付时,只需提供相应的损失真实性证明和身份证明即可。

在支付费率方面,微信支付对所有类目商户的费率均为0.6%,低于支付宝。不过,相比支付宝,微信支付需要向所有类目商家收取2万元保证金,而支付宝并不收取这一项费用。

发展历史

微信支付微信支付2016年8月26日,香港金融管理局正式发布了储值支付工具(SVF)牌照,首批获得者包括支付宝钱包、微信支付、TNG(Asia)、HKT Payment和八达通卡等五家机构。[13]

2016年12月8日,腾讯和星巴克在广州共同宣布正式达成战略合作。作为双方合作的核心之一,微信支付将自即日起接入星巴克中国大陆近2500家门店; 同时,利用各自优势,将于2017年初共同在微信上开启社交礼品体验,为用户带来更多样化的社交数字化消费体验。[14]

2017年5月4日,微信支付携手CITCON正式进军美国,在美国的衣食住行均可通过微信支付直接用人民币结算。[15]

2017年5月18日,微信支付联合全行业百万家门店及合作伙伴在全国发起新一轮的鼓励金活动,鼓励全民使用移动支付,体验“不用等”的便捷、时尚新生活。购物,买单不用等;鼓励金,优惠不用等。

2017年7月3日,微信支付在日本东京举办首场微信支付境外开放大会,上线全新微信支付境外开放平台,让境外商户的接入门槛降低、接入效率提高、信息透明化。[16]

2017年7月10日,腾讯在欧洲上线微信支付业务。

2017年8月22日,渣打银行(中国)有限公司正式宣布接入微信支付。[17]

2017年10月31日,微信支付香港版宣布在香港推出一系列升级支付功能,为本地消费者提供简单、安全及快捷的流动支付体验,适用于线上及线下付款。[18]

2017年11月23日,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付功能上线试运行,全国主要城市的车站售票窗口和ATM自助售票机,也将逐步支持微信扫码支付。

2017年11月24日,英国媒体报道,腾讯在英国推出了微信支付服务,主要面向中国游客。[19]

2017年12月25日,腾讯社交广告、微信支付与绫致时装集团达成合作,在全国首次推出人脸智慧时尚店。

2018年1月20日,微信支付首个无人快闪店落地上海万象城(吴中路店)。这家店采用无人支付模式(只配备1名值班人员),通过与商场和购物中心等合作,全面输出微信的智慧零售解决方案。[20]

2018年4月1日,微信支付和中国银联正式合作。银联与微信支付已完成系统对接、联调测试和生产验证,各项准备工作全面就绪。即日起,中国银联面向收单机构提供微信支付条码支付业务接入测试服务,各收单机构可登陆银联开放平台获取相关文档,根据中国银联和微信支付的指引分批接入。[21]

2018年5月8日,微信支付联合周黑鸭打造的“周黑鸭&微信支付智慧门店”在深圳南山区正式开业。消费者首次进店时,只需要在微信上完成注册账户和人脸验证,以后就可以实现直接刷脸进店,不需要再掏出手机进行扫码。[22]

2018年8月1日,微信支付同时开通十大银行信用卡积分服务,用户通过微信支付绑定信用卡、刷卡消费,不仅有多倍积分实时到账,还能享受实体卡刷卡同等积分福利政策。[23]

2018年12月11日,腾讯公司联合国家税务总局深圳市税务局共建的“智税实验室”成功将区块链发票系统与微信支付平台联通,面向开通微信支付且存在发票使用需求的中小微企业上线微信支付开具区块链发票功能[24]

2021年11月16日,微信支付宣布,可支持用户通过云闪付付款至微信支付商户,用户可以在微信支付商户平台开通“云闪付付款到商家”功能,并可以对该功能进行相应管理。[25]

2022年1月,微众银行(微信支付)数字人民币钱包上线,实名开通微众银行(微信支付)数字人民币钱包后,可以使用数字人民币APP或微信进行支付;[26]2月22日,微信支付发布公告表示,2022年3月1日之后,个人收款码可以继续使用。公告称将结合用户收款情况,陆续通过微信收款助手消息通知等方式发出邀请,在用户自愿情况下提供个人经营收款码,个人收款码可与个人经营收款码并行使用,互不影响。[1]

2022年3月3日,微信支付服务商平台消息,财付通支付科技有限公司发布通知称,自2021年9月1日起,至2024年9月30日,对符合标准的小微商户实行支付手续费优惠。针对符合工业和信息化部《中小企业划型标准规定》的小微企业和个体工商户,在微信支付平台上所有支付方式和场景的支付手续费在官网公示标准基础上打9折。自2021年9月1日起,至2024年9月30日,个人收款码用户可参加降费让利活动,支持零钱提现减免。[27]

2022年3月10日,微信支付电子小票正式上线。[28]

接入商家

家乐福中国与微信支付 O2O战略合作发布家乐福中国与微信支付 O2O战略合作发布2014年3月8日,王府井百货接入微信支付。

2014年国庆长假期间,丽江、大理、西塘、鼓浪屿、凤凰等热门旅游景区内近3000家客栈和民宿已全面上线微信支付。

2015年5月5日,家乐福中国与微信支付O2O战略合作发布会在深圳举办,家乐福中国宣布,广州、深圳的13家门店将首批接入微信支付。根据双方合作协议,家乐福智慧超市5月下旬在北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市逐步上线。[29]

2015年9月25日,麦当劳中国和微信支付联合宣布,双方将在数字化用餐体验方面进行全面合作。麦当劳全上海的172家餐厅已率先接入微信支付;预计2016年第一季度将覆盖全国2,200多家麦当劳餐厅。[30]

2016年4月11日,中石化北京加油站上线了微信支付,覆盖500多家石化直营易捷便利店。

2016年4月22日,微信支付绑卡用户数超过3亿个,线下门店接入微信支付总数超过30万家,5个月产生超过5000个注册服务商。 

2016年5月,中国石油在全国31个省市范围内近1500座直营油站同步上线微信支付。

2016年6月,国民时尚品牌美特斯邦威宣布接入微信支付。用户在美特斯邦威旗下500家直营门店买单时,已经可以使用微信支付。

2016.12.8 星巴克咖啡公司与腾讯控股有限公司宣布达成战略合作,微信支付自即日起接入星巴克中国大陆 近2500家门店。

2017年1月11日,必胜客全国1700余家门店接入微信支付。

2017年8月29日,微信支付正式支持用户在中国大陆的App Store进行选购或订阅Apple Music。[31]

2017年11月9日,法国巴黎银行宣布,已经在法国最大的百货集团巴黎老佛爷百货集团推出微信支付,之后还将逐步在欧洲其他地区引入该移动支付技术。[32]

2017年11月23日,港铁与腾讯签约,为内地与香港用户提供微信支付购票服务。

2017年12月,日本饮料企业伊藤园与开发智能手机相关服务的NEOS共同开发出面向访日中国游客、可用智能手机支付的自动售货机。该自动售货机可使用“微信支付”付款。

2018年5月24日,微信支付与香港迪士尼签约,双方达成企业联盟合作,宾客无需带钱包、现金或信用卡,可在度假区超过280个地点使用微信支付。[33]

2018年5月28日起,上海地铁启用微信支付乘坐地铁的功能,乘客可以通过上海地铁官方应用“Metro大都会”App,使用微信支付扫码乘车。[34]

2018年6月29日,米其林指南与微信支付在广州宣布达成战略合作,基于米其林指南权威的餐饮评鉴经验以及微信支付、小程序、社交广告等产品功能,开展品牌等多方面的合作。[35]

2018年9月17日,微信支付在香港公司接入快速支付系统。[36]

2021年8月起,淘宝App接入银联云闪付以来,阿里旗下多个App已接入微信支付。[37]

用户数据

微信支付微信支付截止2015年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右。

公益活动

微信支付微信支付

2017年8月14日,微信支付携手腾讯公益,上线“捐公益币”新功能。即日起至9月9日期间,用户在使用微信支付线下消费的时,即可收到一份“公益币”,让用户参与到像移动支付一样便捷的“指尖公益”中。[38]

微信红包

微信支付微信支付(3)2017年 10月30日,微信支付携手超300家品牌商户,在全国范围上线“红包店”活动。即日起,用户支付满5元后即可领取现金红包,还能体验“抢好友”红包等趣味玩法。[39]

手续费用

微信支付微信支付2015年10月21日,微信证实,微信支付开始逐步试行转账新规:每人每月享有2万免费转账额度,超出部分按照0.1%收取手续费。小额转账及红包依旧免收手续费,不受影响。微信表示,一直以来,基于微信支付的每一笔转账交易,不论金额大小都要向银行缴纳交易手续费。此次对超额部分收费并不是微信支付追求营收之举,而是用于支付银行手续费。[40]

2015年10月23日,微信证实,微信支付开始逐步试行转账新规,微信转账“全免费”时代终结。微信方面表示,一直以来,基于微信支付的每一笔转账交易,不论金额大小都要向银行缴纳交易手续费。此次对超额部分收费并不是微信支付追求营收之举,而是用于支付银行手续费。[41]

2016年2月15日,腾讯公关部相关负责人表示认,自2016年3月1日起,微信支付调整手续费收费政策,转账交易恢复免费,对超额提现交易收取手续费。具体收费方案为,按提现金额的0.1%收取手续费,每笔至少收取0.1元,每位用户(身份证维度)终身享受1000元免费提现额度。[42]

2016年6月30日,微信支付商户通官方公众号发布公告,微信支付将于2016年8月3日对境内商户统一调整结算转账的默认起点,由500元调整为0元。官方给出的说明是:每日交易款如果未达到结算起结金额会自动累积到下一个结算周期,当累计结算交易款达到起结金额后可以发起结算转账。公告称如需继续保留结算500元起结金额,可在2016年7月28日前申请保留。[43]

自2017年12月1日起,微信对每位用户每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费(最低0.1元),不超过5000元的部分仍然免费。[44]

收入财报

微信支付微信支付2016年5月18日,腾讯控股发布2016年第一季度财报,透过微信支付进行的商业支付交易量显著增加,C2C支付交易量亦不断增加。可以看出,提现费用的收取,一定程度上促进了用户在微信平台的消费。[45]

2017年4月,联合国旗下的机构“Better Than Cash Alliance”发布了一份有关移动支付的报告。报告称,支付宝去年在中国实现了1.7万亿美元的支付额[46]

主要财务数据:

总收入为人民币319.95亿元(49.52亿美元),同比增长43%。

经营盈利为人民币133.98亿元 (20.74亿美元),同比增长43%;经营利润率为42%,与去年同期持平。

期内盈利为人民币92.68亿元(14.34亿美元),同比增长34%;净利润率由去年同期的31%降至29%。

腾讯权益持有人应占盈利为人民币91.83亿元(14.21亿美元),同比增长33%。

每股基本盈利为人民币0.981元,每股摊薄盈利为人民币0.970元。

保护措施

政策法规

微信支付微信支付(3)2017年12月27日,中国人民银行正式发布条码支付业务规范和技术规范等文件,明确支付机构提供条码支付服务,必须持牌经营,同时将根据风险防范能力的不同,对扫码支付进行限额管理。

2018年4月1日起,执行《中国人民银行关于印发的通知》(下简称《通知》)配套文件《条码支付安全技术规范(试行)》和《条码支付受理终端技术规范(试行)》。

静态条码

微信钱包扫描静态条码支付,单日支付上限不超过500元。同时微信关联的所有银行卡还可以再独立获得500元的支付上限。

动态条码

使用动态条码(如手机上实时生成的条码)进行支付的,风险防范能力根据交易验证方式不同分为A、B、C三级,同一客户单日累计交易限额分别为自主约定、5000元、1000元。[47]

企业荣誉

微信支付微信支付(3)2016-06-21,互金平台移动端影响力报告暨2015网贷蓝皮书出版发布会,发布了《互金平台移动端影响力榜单TOP50》,微信支付排名第7。

企业合作

微信支付微信支付(3)2018年6月,米其林指南与微信支付达成战略合作,双方将发挥各自优势资源开展多方面的合作。[35]

2018年8月17日,微信支付与广东都市丽人订立合作协议,利用各自的优势共同促进线上及线下销售能力的整合,为该集团发展新智慧零售业务。[48]

2018年10月26日,微信支付与宝洁达成战略合作协议,双方围绕品牌阵地搭建、消费者体验提升、精准化市场营销、商品智慧化等多个领域进行深入和全面的合作,共同打造智慧零售和数字化营销的行业标杆和战略蓝图。[49]

2018年12月,腾讯的微信支付将与日本在线聊天运营商Line合作为小型日本零售商提供移动支付服务。从12月中旬开始,Line将开始以租赁形式,向腾讯提供能兼容微信支付的终端设备。另外,微信支付与Line这项合作的服务计划于2019年启动。[50]

2019年4月24日,微信支付与同程艺龙达成战略合作,用户通过微信支付分在同程艺龙预定酒店,可获得“先住后付”、“入住免押”等权益。[51]

2019年6月24日,微信支付与景兴正式签署战略合作协议,基于微信支付的数字化生态能力,在商品流通渠道、产品路径、消费者体验、数字化应用等方面进行深入合作,以提高线下经营效率,优化消费者体验,促进销售增长为共同目标,探索女性品类在微信支付的全域数字化销售最佳策略。[52]

2021年12月,腾讯微信支付与银联云闪付互联互通合作,微信支付商家小程序支持云闪付付款功能,微信商家小程序已全面开通云闪付。用户可在已开通的微信商家小程序选择使用云闪付支付。继而,微信支付已完成了线下条码、小程序、App 各类交易场景支持云闪付的能力打通。[53]

2022年6月,顺丰同城宣布与微信支付达成战略合作,提供0门槛外送解决方案。同时顺丰同城开展“沪助计划”,包括为部分中小商家减免配送费,向消费者发放优惠券,为骑士提供奖金激励等形式,累计投入超5000万补贴。[54]

争议事件

2016年5月,泰国央前对微信支付发出警告称,微信支付在泰业务并未获得授权,并提醒商家谨慎使用。微信回应支付业务遭泰国央行警告:会严格遵守法律规定。[55]

微信支付微信支付2016年7月1日起,央行颁布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》正式实施,明确要求互联网金融行业核实客户身份,即实名制。7月中旬,律师王豫甲实名举报微信支付未落实上述规定,并向央行提交了书面行政举报书。7月14日,央行回应称将对收到的支付结算违规行为举报进行调查核实。腾讯表示,微信支付充分尊重并执行央行相关法规,积极配合监管推动实名认证。[56]

2016年11月,针对北京中欣银宝通支付服务有限公司起诉上海肯德基有限公司使用“微信支付”商标涉嫌构成商标侵权一事,微信支付团队做出回应,称银宝通公司的“微信”商标,已经在国家商标局的法律程序中被撤销,请各商家放心使用。[57]

2018年7月23日,微信支付因转错账维权难问题被浙江省工商局面对面约谈,腾讯公司承诺对微信支付予以整改。[58]

2021年1月5日(美国东部时间),美国总统特朗普签署行政令,从1月5日起的45天后,禁止在美个人或实体参与同微信支付相关应用软件的“开发者和控制人及其子公司的交易”。

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