营销是指根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户。而网店营销是指以网络为平台,以开网上店铺为窗口把产品销售给客户。
网店营销不同于传统上实体店销售,它不是简单的营销网络化,但它又没有完全抛开传统营销的理论,而是与传统营销相互整合后形成的新的营销形式。它不是孤立存在的,也不等于网上销售或者电子商务。在这里,我们所讲的网店营销是整体营销战略中的一个组成部分,是为实现总体经营目标所进行的、以互联网为基本平台营造网上经营环境的各种活动。
(1)以因特网、计算机通信、数字化方式为技术手段,跨越时空的局限
网店营销打破了时间和空间这些因素对销售的限制,超越时间约束和空间限制随时随地进行着信息交换,不仅有更多的时间和更大的空间进行销售活动,也帮助消费者在世界联网的环境下毫无拘束地购物。
网店营销(2)个性化营销
电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的经营方式。网店营销使高度目标化的小群体营销甚至个体营销成为可能。它的最大特点在于以消费者为主导,消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找满足品,不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店,消费者可获得更多信息,使购物更显个性。在网络营销环境和条件下,企业的各种销售信息在网络上以数字化的形式存在,可以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改,因而可以节省庞大的促销费用,企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。由于网络营销改变了工业时代大规模、标准化生产方式所形成的大规模营销方式,根据消费者的意愿提供小批量、特性化的商品和服务,以满足消费者价值取向各异的多元化生活方式,从而真正实现了消费者的个性回归。
(3)信息传递的双向化
在传统的营销中,我们常常生活在信息充斥的环境中,广告在报刊、杂志、电视上无处不在,人们不得不被动地接受广告信息。而网络营销是一对一的、理性的、消费者主导,公司将商品信息展示在网络上,让人们根据自己的喜好或需要去选择、搜索相应的信,体现消费者的主动性。当然,消费者还能进行在线的产品测试和消费者满意调查等活动,这一切,也是企业获取一手资料和信息的过程。
(4)减少中间环节,开展直接营销,具有经济性
在网上发布信息,推销产品,不仅可以缩短分销环节,拓宽销售范围,还可以节约由于推销所带来的一系列广告费、产品资料印刷费等。而且,在网上采取无店面销售,也在一定程度上节约了房租、水电及人工成本。这些无形中给公司节约了成本,带来了经济。
一、群发推广
通过群发邮件或信息向客户推广自己的网店以提高网店的人气和人流量以达到销售产品的目的,但这种方法用得不恰当会被认为是乱发广告。用这种手段时要注意方法,时间,和频率。
二、优惠营销
网店营销 是指提供给客户以优惠的价格或是在自己的网店开展一些优惠活动来吸引客户,以提高自己网店的人气和人流量以达到销售产品的目的。
三、威客推广
威客这两年在我国快速发展,通过威客的帮忙推广自己的网店是现在许多网店店主选择的方法,现在国内也有许多发展快速的威客网站提供给网店店主平台去雇佣威客帮助自己推广自己的网店,其中比较有名的几个网站包括猪八戒网,时间财富网等。这种方式是目前效率比较高,效果比较好的手段。
四、论坛营销
论坛营销就是“网店利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布网店的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”,就是论坛营销。论坛营销和威客推广两种手段搭配在一起经常可以起到不错的效果。
五、组合营销
组合营销,即组合营销软件将目前最有效的网络营销方式(如博客群发,论坛群发,邮件群发,搜索引擎优化,分类信息群发,黄页群发等)组合到一套软件中,优势结合。 只需简单操作,即可实现多方位网络营销的效果。让您的潜在客户通过多种途径主动找到您,从而促成定单,达成交易。进一步提升企业知名度,打造品牌。目前市场上的组合营销软件很多,如skycc组合营销软件等,很受客户青睐。
图书信息 网店营销 作 者: 胡敏 编著
出 版 社: 清华大学出版社
出版时间: 2009-10-1
开 本: 16开
ISBN : 9787302210535
定价:¥38.00
本书是专门阐述淘宝营销创富技能的书籍。书中以浅显易懂的方式系统地讲述了在淘宝上做营销所要做的方方面面,每一个技巧都能够实实在在地帮助店铺提高利润,并且运用大量示例和图片,让你学得明白,一目了然。而且每介绍一个方法都有理论支持,让你知其然,也知其所以然。
全书共分10章,每一章内容都非常扎实,每一节都可以相互独立,又一脉相承,方便读者随时查看学习。
本书适用于所有淘宝卖家,以及任何想在网络或者现实中创业的人士。不管你是初涉互联网,还是网络老鸟,本书都能够为你提供非常实用有效的网络创富技巧。 编辑本段目录 第1章 了解你的创业平台——淘宝网
1.1 什么是淘宝网
1.2 如何选择合适的经营项目
1.3 如何进货
1.4 如何做网店代销
1.5 开店前的心态
1.6 淘宝入门
第2章 怎样做最基本的营销
2.1 如何选择店铺名和会员名
2.2 宝贝标题的设置
2.3 宝贝描述
2.4 定价
2.5 物流选择
2.6 基本上架与推荐
第3章 如何进行店铺装修
3.1 店铺装修基础
3.2 店铺装修的要素
3.3 优秀店铺装修分析
第4章 怎样做好推销
4.1 淘宝成交8大步骤
4.2 消除客户疑问的沟通范例
第5章 淘宝谈判学
5.1 谈判开局策略
5.2 谈判中期策略
5.3 谈判后期策略
5.4 谈判的其他成交策略
第6章 怎样在淘宝做好营销——免费篇
6.1 添加友情链接
6.2 添加收藏
6.3 淘宝论坛推广
6.4 赚取社区银币
6.5 加入商盟
6.6 最新利器“淘友推荐”
6.7 加入消费者保障计划联盟
6.8 设置VIP卡
6.9 使用抵价券
6.10 参加淘宝活动
6.11 玩转淘宝空间博客
第7章 怎样在淘宝做好营销——付费篇
7.1 淘宝直通车
7.2 阿里妈妈淘客推广
7.3 满就送
7.4 搭配套餐
第8章 独门秘籍——怎样在淘宝使用自己的营销策略
8.1 关联营销
8.2 建立UPS,你的独特卖点
8.3 零风险承诺
8.4 设置赠品
8.5 组合促销
8.6 宝贝描述步骤
8.7 宝贝描述实战A
8.8 宝贝描述实战B
8.9 交叉促销
第9章 终极绝招,怎样让你在淘宝获得永续财富
9.1 收集新客户名单的意义
9.2 如何快速收集潜在客户名单
9.3 如何培养客户信赖感
9.4 如何快速积累大量新客户
9.5 如何利用你的客户名单短时间内获得大量利润
第10章 淘宝里的成功学
10.1 投身淘宝的你怎样才能获得成功
10.2 淘宝的时间管理
10.3 如何能在淘宝心想事成
后记