乐天百货

乐天百货自1979年创建以来，乐天始终以其舒适的购物环境、高品质的商品、先进的商业流通体系，优质温馨的顾客服务，影响并带动了整个韩国流通业的发展。不论是销售业绩还是商场规模，都已发展成为在韩国商业流通领域中具代表性的知名企业。

乐天百货是韩国优质百货代名词，韩国首尔证券交易所上市公司（SEO：023530），源自韩国乐天有限公司（Lotte Co., Ltd），是日本乐天控股株式会社（Lotte Holdings Co., Ltd.）子公司，雄厚实力稳居韩国百货业前列。公司以‘顾客中心管理’为基本精神，为光临百货店的顾客提供优质温馨的服务。各商场内均设有内容丰富的文化以及便利设施，将百货店营造成为现代化全方位的休闲生活空间。同时公司为了不断提高服务质量，在内部设立了营运管理大学和服务开发学院，定期为百货店培养输送优秀的员工，并且长期不断地进行顾客服务管理系统的研发，以便为顾客提供更优质便捷的服务。

乐天百货店以创造顾客价值、强化内部和人才管理为基础，持续促进多店铺、多元化经营的市场策略，并积极开拓海外市场，特别是俄罗斯以及有巨大发展潜力的中国市场，不断发展成为国际化的知名商业流通企业。

乐天以韩国国内满意度、百货店铺总数、市场占有率、品牌影响力等方面位居前列成绩，始终引领韩国市场，已是韩国百货翘楚的乐天仍在不断创造令人惊叹的奇迹。

乐天百货1979年创办，总店位于韩国首尔市中区明洞。

2005年，集团开始制订进军中国百货市场的计划。2006年，觅址开店。

2006年7 月，北京乐天银泰百货有限公司成立。2006年7月，乐天集团下属乐天百货株式会社以出资50%的比例与中国银泰投资有限公司下属浙江银泰百货集团合资成立“乐天银泰百货”公司，打造乐天百货中国的一号店。同样，乐天银泰百货将以北京为起点，相继在上海和东北三省依次开设连锁百货分店，并计划在未来10年开设20家乐天银泰百货。除此之外，包括乐天电影院、乐天丽（快餐连锁）、乐天奥特莱斯（折扣店），以及乐天世界（韩剧《天国的阶梯》中游乐场拍摄场地）、乐天酒店等都将陆续进入中国。而据了解，发展到一定规模时，掌管乐天流通业务的投资公司也将在中国成立。

2007年9月， 北京乐天银泰百货在京举行招商大会。

2008年2月，北京乐天银泰百货有限公司独家支持的“中国会”主办元宵节晚宴。

2008年7月25日，北京乐天银泰百货试营业。

2008年8月1日， 北京乐天银泰百货正式开业。

2011年6月17日，乐天百货天津店正式开业。该店是乐天百货独资在中国运营的第2家门店，也是其在海外独资运营的第4家门店。天津2号店的总面积为7.3万平米，营业面积达4.3万平米。

乐天百货代表理事申宪表示，天津发展潜力大，能在天津的商业中心开设2号店，对乐天百货来说意义重大。乐天百货将以天津2号店开业为契机，将全面推进在中国的事业。 

2012年9月20日，天津乐天百货文化中心店正式开业。

2013年4月25日 乐天百货威海店正式开业。乐天百货威海店 是乐天集团在山东设立的首家全资高端百货店，地处威海市中心繁华地段（昆明路、新威路、宝泉路、海滨路合围处），以时尚、高端、年轻为定位，预计2013年4月开业，力争为顾客献上前所未有的时尚生活体验，引领威海百货行业进入国际化商业模式时代。

2013年8月28日， 乐天百货成都环球中心店正式开业。百货位于天府大道上的地标建筑——新世纪环球购物中心，总面积逾7.8万平方米。作为中国旗舰店，成都乐天定位中高端，除设置国际名品、流行服饰、进口食品、家庭用品等商品卖场外，还特别设立乐天MVG贵宾室、韩流街等，为顾客打造一个集艺术品鉴、文化沙龙于一体的中韩文化交流空间。

2014年5月31日，乐天百货沈阳店正式开业。新落成的沈阳店是乐天百货在中国开设的规模最大的一家百货商店，也是乐天百货在海外开设的第七家百货商店。据悉，乐天百货沈阳店共有8层，分为地下一层以及地上七层，总面积达到12.2万方，卖场面积为7.3万方，入驻品牌数量将达到420余个。乐天百货沈阳店是乐天集团在中国国内打造的第一个复合型项目，总投资额达到3万亿韩元。作为“乐天沈阳项目”一期工程，YoungPlaza、百货商店以及电影院率先开幕，乐天超市（2015年）、购物中心和主题乐园（2016）、酒店和办公楼以及公寓（2017年）也将分期竣工，最终打造成总面积为116万 的“中国版乐天世界”，比正在首尔蚕食建造的乐天世界塔（第二乐天世界）还要大1.4倍。

2017年3月30日，乐天百货商店开展史上最大规模挥泪大甩卖，然而在促销开始后的4天销售额反而下降了1.5%。乐天集团在华事业占集团总体的比重较大，在韩国的乐天免税店，整体购买额中70%来自中国消费者，远远高于日本以及韩国本地游客的消费额。乐天自1994年进入中国市场以来，覆盖中国24个省市。2016年乐天集团在华营业额高达3.2万亿韩元(约合192.3亿人民币元)。

乐天百货零售服务业：乐天玛特（大概100家卖场）和乐天百货（有两家天津乐天百货，以及威海、成都、沈阳乐天百货）。

食品业：乐天食口（包括口香糖、饼干、巧克力、碳酸饮料、酒类等）、乐天饮料（乐天澳的利饮料有限公司，主要生产果汁饮料、葡萄糖饮料、碳酸饮料、含乳饮料、纯净水五大系列，40多个品种规格）

乐天快餐咖啡店：（乐天利是属于乐天集团的连锁快餐企业，并与汉堡事业部联合推出的浓缩咖啡品牌“Angle-in-us coffee”咖啡。目前在辽宁和吉林开设了分店）

石化制造业：乐天石化（成立了湖北化学贸易有限公司。乐天兼并kp化学，更名为乐天CHEMICAL）和富士胶卷（摄影爱好者用的富士胶卷口牌其实是乐天集团的产品）

金融业：乐天融资租赁（成立于2011年，向客户提供生产设备、工程机械、办公设备、通讯设备等租赁服务）

石油化学：（LOTTE CHEMICAL在亚洲石油化学行业处于领先地位的企业，自1976年成立以来。乐天CHEMICAL以2006年在浙江嘉兴生产PP的工厂为起点，之后又在上海成立了湖石化学贸易有限公司）

免税店：（乐天免税店，中国游客消费占免税店很大比重）

乐天中国总部、乐天玛特、乐天百货、乐天超市、乐天食品、乐天澳的利、乐天华邦、LOTTE CHEMICAL、乐天资产管理、乐天融资租赁、乐天世界、乐天建设、乐天酒店、乐天利、时尚购、乐天电影院、乐天免税店、乐天信息技术、乐天包装、大弘广告等这些都是乐天在中国投资的领域。^[3]

乐天百货2017年5月，乐天百货店2017年1季度总销售额及营业利润分别为2.073万亿韩元及1140亿韩元，同比减少了4.3%及21.4%。^[4]

2017年7月20日，财富中文网发布了《财富》世界500强排行榜，乐天百货排名第431名。^[5]

2020年5月，位列2020福布斯全球企业2000强榜第1288位。^[2]

2022年5月12日，《2022福布斯全球企业2000强》发布，乐天百货位列第1483名。^[1]