马莎百货因售卖高质量的流行服饰,广受赞誉的食品以及款式新颖的家居用品而被全球人们所熟知和喜爱。
马莎诞生于一个世纪以前,目前作为英国知名零售商之一,在45个国家拥有1000多家店铺。我们深知质量, 价值,服务,创新以及信誉的重要性,因此我们在我们做的每一件事上力图体现这些价值。通过不断的创新,我们创造自己的产品同时为全球顾客量身定制愉快的购物体验。
在1998年时,马莎百货[2]成为英国第一间税前盈馀超过十亿英镑的零售商,但在之后短短数年间,却开始陷入危机,至今亦未完全回复过去的水准。2007年,马莎百货的营业额又再次开始成长,获利也立即提升,但目前马莎百货的营业额仍然不到特易购(Tesco)的四分之一,特易购是目前英国获利最高的零售商。
邂逅Marks & Spencer感受英伦风尚、美味健康
马莎美食 来自英国伦敦的著名服饰和食品零售商Marks & Spencer (M&S)马莎在英国已有超过128年的悠久历史,以提供款式精美、质量上乘并物超所值的服饰、家居产品以及美味可口、质量出众的食品闻名,每周世界各地有超过2,100万的消费者光临M&S门店。其所有产品均经过严格筛选,多达2000多个的供应商网络遍布全球。M&S致力于在优雅的购物环境中以卓越的服务为顾客提供优质的商品,同时始终坚持贯彻其五大核心价值观 — 品质、价值、服务、创新与诚信。
1930– 伦敦的旗舰店MarbleArch开业,之后该店逐渐发展成为包含四层楼面、面积达到17万平方英尺、牛津街上的一座标志性建筑
1934 –成为第一家建立专属研究实验室以开发新面料的英国零售商
1948 – 成为第一家成立食品技术部门的食品零售商
1997– 身体感应系列不透明连裤袜获得了女王创新奖
2000– 身体感应丝袜、可机洗羊毛西装、免烫棉获得了英国超前设计产品千禧奖
2002– 成为第一家在产品中只采用散养鸡鸡蛋的零售商
2007– 陆续开设了三家环保门店,在更有效地取热、采光和制冷的同时,三家门店还采用了绿色屋顶以消除空气污染,以及低瓦数的电梯
2007– 发起了A计划,这是一项5年生态计划,以100个重点课题解决我们和全球面临的一些严峻挑战,包括抵抗气候变化、减少废料、保护天然资源、做道德交易及建立更健康的生活环境
2008– 成为英国第一家在食品和软饮领域杜绝使用任何人工色素和香料的零售商
2008 - 2010– 每一年都有超过200种酒获得IWC和由Decanter杂志举办的世界葡萄酒大奖赛奖项
2009– 全球范围庆贺成立125周年
香港首间马莎百货于1988年在尖沙咀海洋中心开业(而此处亦演变成香港旗舰店)。目前,马莎百货在香港有9间分店,而马莎亦有计划于年中在本港开设新分店。
马莎百货于2007年1月和台湾统一超商合作,在台湾开设三间门市,首家设于在高雄梦时代。于是次投资中,统一超商付出了新台币1.3亿元(约200万元英镑)。
由于在台销售业绩始终没有达到目标,有的门市单月业绩甚至只有预期目标的一半,或是差了三、四成。马莎于2008年7月决定撤出台湾。
有评论指,马莎不同于传统日系百货公司专柜式经营的模式,以开放的陈列方式,类似半自助的采购型态进军台湾零售业;但台湾的消费者长久以来比较习惯日本的商品及百货公司的购物形态,对于英国血统的马莎,多数台湾民众认同度不高。
上海马莎 2011年10月2日,Marks & Spencer马莎百货在上海南京西路开业,今天,3800平米亚洲最大的Marks & Spencer门店开张。
标志着这家零售额达到90亿英镑的英国零售商全球扩张的开始。今年2月,M&S与Marinopoulos签约计划在希腊和巴尔干半岛地区开始50家店铺;3月与COMS签约计划在中欧和北欧再开设30家店铺;4月余Reliance Retail签约计划5年内在印度开设50家新店。
Marks & Spencer店内所有食品全部国外进口,坚持非转基因,不采用人工色素、人工香料,不添加不必要防腐剂,不仅味道精美,也坚持有机天然。品尝Marks & Spencer的食品,让英伦美味邂逅绿色健康。而且,Marks & Spencer食品为100%自有品牌,从原料采购、制造,一直到贩卖过程,都严格管控质量,让消费者品尝美味的同时,能兼顾营养健康。
Marks& Spencer点心、小食样式繁多。红醋栗泡芙完美结合小麦和蛋黄的营养,酸酸的红醋栗汁夹杂甜甜的浓缩樱桃汁,层层酥香包裹层层美味。诱人的黄油饼干命名以维也纳,金灿灿的色泽不由令人联想起维也纳金币辉煌的音乐大厅。它不含人工着色剂和香料,全天然配料,兼顾美味与健康。另有Marks & Spencer瑞士巧克力系列,采用古老的手工制作工艺,结合现代科技加工技术,让每一位顾客在极短的时间内,品尝到这从天而降的新鲜美味。每一款瑞士巧克力都运用了匠心独具的外形设计,融入香脆榛仁夹心,不仅营养丰富,且味道可口。同时,Marks & Spencer也为顾客准备了品种齐全的酒类、茶包与咖啡等饮品。红酒系列包装精美,搭配相应的主食享用,一顿浪漫非凡的晚餐便应运而生,选择商务送礼,也尽显高尚品味。细品一壶英伦红茶以养生,轻啜一杯香醇咖啡以怡情,Marks& Spencer饮品也都是上佳的选择。
2020年5月,位列2020福布斯全球企业2000强榜第1944。[1]