升级销售

这里的特定产品或者服务必须具有可延展性，追加的销售目标与原产品或者服务相关甚至相同，有补充或者加强、升级的作用。^[1]

升级销售需要理解和挖掘客户需要求，而这种理解和挖掘的工具，除了长期的经验积累所产生的洞察力，还可以包括一些分析工具。企业的数据库或数据仓库为企业保留了海量的客户信息，而精确营销数据挖掘技术强大的分析功能，可以将这些数据和信息变成对客户需求的洞察。

可以说，以数据挖掘技术支撑的精确营销是实施升级销售的主要技术。

数据挖掘是自动分析大量数据集来鉴别在数据中我们先前不知道的信息的模式或趋势，这些模式和趋势可以用来帮助我们作出正确的判断。^[1]