忠于老板忠于自己

作者：陈世清

敬业的回报：
敬业是最大的能力：
每个人都有工作的能力，但是只有敬业的工作态度才能够让一个人具有最佳的精神状态，才能将自己的工作能力发挥到极致。
20世纪70年代中期，索尼彩电在日本已经很有名气了，但是在美国却不被顾客所接受，因而索尼在美国市场的销售相当惨淡。为了改变这种局面，索尼派出了一位又一位负责人前往美国芝加哥。那时候，日本在国际上的地位还远不如今天这么高，其商品的竞争力也较弱，在美国人看来，日本货就是劣质货的代名词。所以，被派出去的负责人，一个又一个空手而回，并找出一大堆借口为自己的美国之行辩解。
但索尼公司没有放弃美国市场。后来，卯木肇担任了索尼国外部部长。上任不久，他被派往芝加哥。当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥市时，令他吃惊的是：索尼彩电竟然在当地的寄卖商店里蒙尘垢面，无人问津。卯木肇百思不得其解，为什么在日本国内畅销的优质产品，一进入美国竟会落得如此下场？
经过一番调查，卯木肇知道了其中的原因。原来，以前来的负责人不仅没有努力，还糟蹋公司的形象：他们曾多次在当地的媒体上发布削价销售索尼彩电的广告，使得索尼在当地消费者心目中进一步形成了“低贱”、“次品”的糟糕印象，索尼的销量当然会受到严重的打击。在这种时候，卯木肇完全可以回国了，并且可以带回充分的理由：他的前任们把市场破坏了，不是我的责任！
他没有那么做，他首先想到的是如何挽救局面。但是要如何才能改变美国消费者这种既成的印象，改变销售的现状呢？
经过几天苦苦思索，卯木肇决定找一家实力雄厚的电器公司做突破口，彻底打开索尼电器的销售局面。
马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商，卯木肇最先想到了它。为了尽快见到马歇尔公司的领导，卯木肇第二天很早就去求见，但他递进去的名片却被退了回来，原因是领导不在。

建立和谐社会，必须建立老板与员工的和谐关系。
建立老板与员工的和谐关系，必须从老板与员工两方面着手。
在老板方面，必须把员工看成合作伙伴。
在员工方面，必须以老板的心态工作。
以老板的心态工作，就是既忠于老板又忠于自己，忠于老板就是忠于自己。
老板实行人性化管理，与员工以老板的心态工作，是对称的、双向同步的过程。
员工忠于老板与忠于自己也是对称的、同一个过程的两个方面。
对称，就是和谐，就是双赢，就是资源优化配置，就是资源优化再生，就是企业的发展、经济的发展。
这里不存在谁骗谁，谁占谁的便宜的问题。
参与本书编写的还有：陈世禄、陈世明、陈超、高波、周春荣、李秀云、蔡倩倩、于银环、佟富芳。谨表谢意。
中国物资出版社的领导十分重视此书的出版，编辑钱瑛、责任编辑齐岩为成书做了大量的工作。在此予以致谢。

成功学怎样成功?
纵览现在的图书市场，成功学的书籍可以说是五花八门，无奇不有。什么心态决定命运，性格决定命运，观念决定命运，甚至细节也可以决定命运。在计划经济向市场经济转轨过程中，为了弘扬人的主体性，摒弃人的惰性、依赖性，突出强调人的主体性的某个要素、环节是必要的。而且这些环节和要素也确实是人走向成功的必要条件，但并不等于这些要素和环节就能决定人的命运。能决定人的命运的，只能是人的整体素质。成功学的生命力，只能是提升人的综合素质，而不是钻所谓“市场空白点”。力求标新立异，出奇制胜。把某个环节和要素说成可以决定人的命运，把必要条件夸大为充分条件，有炒作之嫌。这样的成功学并不能真正引领别人成功；而不能使人成功的成功学，不是真正意义上的成功学。即使能使人耳目一新，脍炙人口，为广大读者喜闻乐见，从而卖个好价钱，赢个好销量，成了畅销书，上了排行榜，那也只是成功学作者的成功，而不是成功学本身的成功。所以，成功学必须规范和整合。
管理学怎样成功?
人类所从事的管理活动，是为了满足自己某方面的需要，实现自己某方面的目的。目的实现了，就是成功；目的没有实现，就是失败。失败和成功可以相互转化，但人类的管理活动是为了成功。